SQL Server 2012 Microsoft Dynamics CRM 2013 的 AlwaysOn 故障轉移設定可能會導致 CRM 報告失敗並出現錯誤訊息

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本文將協助解決在設定 SQL Server 2012 AlwaysOn 故障轉移之後，可能會收到 Microsoft Dynamics CRM 報表的錯誤訊息問題。

適用於：Microsoft Dynamics CRM 2011 Microsoft Dynamics CRM 2013
原始 KB 編號： 2991907

徵狀

為 Microsoft Dynamics CRM 2013 設定 SQL Server 2012 AlwaysOn 故障轉移之後，報告可能會失敗，並出現下列錯誤訊息：

報表處理期間發生錯誤。 (rsProcessingAborted)

您也可以在 Microsoft Dynamics CRM Server 和安裝 CRM 報告延伸模組的 SQL Server Reporting Services 伺服器上的 事件檢視器 應用程式記錄中觀察到下列錯誤：

Web 服務要求 SetDataSourceCredentials 至報表伺服器 <ReportServerURL> 失敗，發生 SoapException。 錯誤：報表處理期間發生錯誤。 (rsProcessingAborted)

無法開啟與資料庫的連線。 錯誤：不支援使用 MultiSubnetFailover 連線選項連線到具名 SQL Server 實例。

原因

在 Microsoft Dynamics CRM 的 SQL Server 2012 AlwaysOn 故障轉移設定期間，和連接字串的 MultiSubnetFailover 屬性已設定為 ConfigDBMSCRM_CONFIG True。 此外，已在 連接字串 的數據源屬性中定義具名實例。

連接字串範例：

Data Source=MSCRMAG\NamedInstance;Initial Catalog= MSCRM_CONFIG;IntegratedSecurity=SSPI;multisubnetfailover=true

解決方案

若要解決此問題，請將具名實例設定為使用特定的 TCP 連接埠，然後更新 ConfigDB 和 MSCRM_CONFIG 連接字串，以包含具名實例的埠號碼。

  1. 設定 SQL 2012 Server 接聽具名實例的特定 TCP 連接埠。 若要執行此動作的指示，請參閱設定伺服器接聽特定 TCP 連接埠 (SQL Server 組態管理員) 。

  2. 根據 [設定 SQL Server AlwaysOn 故障轉移的組態和組織資料庫，更新ConfigDB登錄機碼和MSCRM_CONFIG資料庫，以包含具名實例的埠號碼。

    登錄機碼的 ConfigDB 範例：

    Data Source=AG_Listener_Name,Port_Number;Initial Catalog= MSCRM_CONFIG;Integrated Security=SSPI;multisubnetfailover=true

    ConnectionString 属性的 MSCRM_Config 範例：

    'Provider=SQLOLEDB;Data Source=AG_Listener_Name,Port_Number;Initial Catalog=OrganizationName_MSCRM;Integrated Security=SSPI;multisubnetfailover=true' where DatabaseName = 'OrganizationName_MSCRM'