Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.
Hello,
Select a different account.
You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

替代文字

如果 OneDrive 中的檔案重複 (其檔案名稱加上了您的電腦名稱),那麼,該是更新您的認證的時候了。

如何修正已加上您的電腦名稱的重複檔案

Windows:

  1. 選取 [開始],輸入「認證」,然後選取 [認證管理員]。

  2. 選取 [Windows 認證] 索引標籤。

  3. 在 [一般認證] 下方,尋找任何包含「OneDrive 快取認證」的項目並將它們移除。

  4. 重新啟動 OneDrive。

Mac

  1. Spotlight 搜尋輸入「鑰匙圈」,然後選取 [鑰匙圈存取]。 如果它不在 Spotlight 中,請移至 [工具程式] 資料夾,從該資料夾開啟「鑰匙圈存取」。

  2. 搜尋 “OneDrive”。

  3. 刪除「OneDrive 快取認證」。

  4. 執行 OneDrive。

如果這些因應措施無法解決此問題,請解除安裝並重新安裝 OneDrive:

附註: 停用或解除安裝電腦上的 OneDrive 並不會遺失檔案或資料。 您可以登入 OneDrive.com 以隨時存取檔案。

需要更多協助嗎?

連絡客戶支援圖示

請連絡客戶服務
以解決有關 Microsoft 帳戶和訂閱的問題,請造訪 [帳戶與帳單說明]

如需技術支援,請前往連絡 Microsoft 支援服務,輸入您的問題,然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助,請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。

公司或學校徽章

系統管理員
系統管理員應查看 OneDrive 系統管理員説明OneDrive 技術社群 或連絡商務用 Microsoft 365 客戶服務

Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?
By pressing submit, your feedback will be used to improve Microsoft products and services. Your IT admin will be able to collect this data. Privacy Statement.

Thank you for your feedback!

×