Outlook [CRM] 按鈕會出現在 Microsoft Dynamics CRM 中

徵狀

您已安裝 Microsoft Dynamics CRM 4.0 或 Microsoft Dynamics 2011 的更新彙總套件7,然後您會在 Microsoft Dynamics CRM web 用戶端看到一個 [取得 CRM] 的 [Outlook] 按鈕。 

原因

[取得 CRM For Outlook] 按鈕可讓您在 Microsoft Office Outlook 中安裝 Microsoft Dynamics CRM 的另一種方式。   如果您不使用 SMS 或 GPO 等工具,它可確保您獲得正確的安裝檔案,並提供更快速的部署方法。

其他相關資訊

當您按一下 [Outlook CRM 版] 按鈕時,會啟動 Dynamics CRM 應用程式伺服器上 _root 目錄中的 ClientInstaller。  ClientInstaller 會隨更新彙總套件7安裝新增。  這將會開始安裝,同時也會從 Microsoft 下載網站開始下載其餘的安裝套件。  接著,您就可以繼續安裝。 

注意:「實施指南」具有安裝 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 的完整步驟。  

Microsoft Dynamics CRM 4.0:

   http://www.microsoft.com/download/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=1ceb5e01-de9f-48c0-8ce2-51633ebf4714

Microsoft Dynamics CRM 2011:

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=200050

安裝 microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 之後,您需要啟動設定精靈。  若要啟動設定精靈,請完成下列其中一種方法:

  • 啟動 Microsoft Office Outlook,[設定] 嚮導會自動啟動。

  • 按一下 [開始],按一下 [所有程式],按一下 [Microsoft Dynamics CRM 4.0],然後按一下 [設定向導]。

設定精靈會驗證用戶端電腦在  C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\MSCRM 目錄中是否有 Default_Client_Config .xml 檔案。  如果在該處存在 Default_Client_Config .xml 檔案,該檔案將會使用該 xml 檔案進行設定。如果在該處不存在 Default_Client_Config .xml 檔案,則會使用預設值,而伺服器 url 與組織必須要連接至該檔案才能進行輸入。

注意:如需有關建立此設定檔案的詳細資訊,請參閱實施指南中安裝指南的第7章。 下列是 Default_Client_Config .xml 檔案的範例:

<CRMConfiguration>

 <用戶端>  <ServerUrl 類型 = "OnPremise" ShowUser = "True" > Http://crmdiscoveryservice/MSCRMServices</Serverurl> <ExtranetServerUrl>Http://PathToExternalDiscoveryService</Extranetserverurl> <組織> <1 OrganizationName</ORGANIZATION> <CEIP 選項 = "true |False "/> <資料庫 Reuseexisting =" True |False "/>  </client>

</CRMConfiguration>

 

若要從本機網路共用(而非 Microsoft 下載網站)下載安裝套件,請完成下列步驟:

    1. 在每個用戶端電腦上,按一下 [開始],按一下 [執行] 並輸入 Regedit,然後按一下 [確定]。

    2. 找出下列登錄子機碼: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Policies\Microsoft\MSCRMClient。

    3. 以滑鼠右鍵按一下 [MSCRMClient],按一下 [新增],然後按一下 [字串值]。

    4. 為新的金鑰 InstallerUrl 命名。

    5. 以滑鼠右鍵按一下 [InstallerUrl],按一下 [修改],然後輸入網路共用的路徑。  範例: \\crmoutlookshare\client\CRMV4.0-I386-Client-ENU.exe  

若要關閉 [Outlook CRM] 按鈕,請完成下列步驟:

Microsoft Dynamics CRM 4.0:

    1. 在 Microsoft Dynamics CRM 應用程式伺服器上,按一下 [開始],按一下 [執行],輸入 Regedit,然後按一下 [確定]。

    2. 找出下列登錄子機碼: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\MSCRM。

    3. 以滑鼠右鍵按一下 [MSCRM],按一下 [新增],然後按一下 [DWORD (32位)] 值。

    4. 為新的金鑰 DisableOutlookSetupLink 命名。

    5. 以滑鼠右鍵按一下 [DisableOutlookSetupLink],按一下 [修改],然後輸入1,為所有使用者停用 [CRM for Outlook] 按鈕。

      Microsoft Dynamics CRM 2011:

  1. 啟動 Microsoft Dynamics CRM web 應用程式

  2. 按一下 [設定],然後按一下 [管理],然後按一下 [系統設定]

  3. 在 [Outlook] 索引標籤底下,將 [在訊息列中公佈給使用者的 Outlook 用戶端]變更為 []

 

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