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本文說明當電腦中 Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 8 或 Windows Server 2012 顯示藍色畫面時,就會發生的問題。您可以藉由使用本文中的更新或 hotfix 來修正這個問題。在安裝此更新或 hotfix 之前,請參閱必要條件」 一節。

原因

這個行為是 Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 8 及 Windows Server 2012 中的設計,因為它使得藍色螢幕更簡潔。如果您想要的停止錯誤訊息顯示時,會套用下列 hotfix 或 udpate。

如何取得此更新或 hotfix

重要如果您安裝這個更新或 hotfix 之後,您可以安裝語言套件,您必須重新安裝這個更新或 hotfix。因此,我們建議您安裝任何語言套件,您需要在您之前安裝這個更新或 hotfix。如需詳細資訊,請參閱新增Windows 語言套件

若要修正這個問題,我們已經發行安全性更新,Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2。然後,我們也都在 Windows 8 和 Windows Server 2012 釋放 hotifx。

方法 1︰ 安全性更新,Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

若要修正這個問題,請安裝MS15 115︰ 說明 Windows 安全性更新︰ 2015 年 11 月 10,(3101746)

方法 2: Windows 8 和 Windows Server 2012 的 Hotfix 套件

使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

登錄資訊

在套用這個更新或 hotfix 之後,您必須建立並設定DisplayParameters的登錄值,若要啟用這項功能。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

  1. 選取 [開始>執行,輸入登錄,然後選擇[確定]

  2. 找出並選取下列登錄子機碼︰

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

  3. Sekect 可讓您編輯>> DWORD (32 位元) 值

  4. 在 [名稱] 欄位中輸入DisplayParameters ,然後按 Enter 鍵。

  5. 按下,並保留 (或以滑鼠右鍵按一下) DisplayParameters,然後按一下 [修改

  6. 在 [數值資料] 方塊中,輸入1,然後選取[確定]

    注意事項

    • 0 -不會顯示停駐點的資訊時發生錯誤

    • 1 -顯示 Stop 錯誤的資訊


  7. 結束登錄編輯程式。

  8. 重新啟動電腦,變更才會生效。

先決條件

若要套用此更新程式在 Windows 8.1] 或 [Windows Server 2012 R2,您必須擁有2014 年 4 月更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的彙總套件安裝。

重新啟動需求

套用這個更新或 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

更新或 hotfix 取代資訊

這個更新或 hotfix 不會取代任何先前發行的更新或 hotfix。

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8 和 Windows Server 2012 檔案資訊和注意事項重要Windows 8 和 Windows Server 2012 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 「 視窗 8 」 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 [Windows 8] 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 和 Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 和 Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案="" windows="" 8="" 和="" windows="" server="" 2012="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

對於所有支援的 x86 為基礎的版本的 Windows 8

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,166,320

04-Feb-2014

10:57

不適用

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,064,048

04-Feb-2014

10:57

x86

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,166,320

04-Feb-2014

11:01

不適用

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,064,048

04-Feb-2014

11:01

x86

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,166,320

04-Feb-2014

10:57

不適用

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,064,048

04-Feb-2014

10:57

x86

Winresume.efi

6.2.9200.16622

1,035,512

24-May-2013

22:08

不適用

Winresume.exe

6.2.9200.16622

939,448

24-May-2013

22:08

x86

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,166,320

04-Feb-2014

11:01

不適用

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,064,048

04-Feb-2014

11:01

x86

Winresume.efi

6.2.9200.20726

1,035,512

24-May-2013

22:05

不適用

Winresume.exe

6.2.9200.20726

939,448

24-May-2013

22:05

x86

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16812

5,576,536

04-Feb-2014

11:32

不適用

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.20931

5,554,520

05-Feb-2014

06:08

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows 8 和 Windows Server 2012

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,403,888

04-Feb-2014

10:57

不適用

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,271,664

04-Feb-2014

10:57

x64

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,403,896

04-Feb-2014

11:02

不適用

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,271,672

04-Feb-2014

11:02

x64

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,403,888

04-Feb-2014

10:57

不適用

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,271,664

04-Feb-2014

10:57

x64

Winresume.efi

6.2.9200.16622

1,217,352

24-May-2013

22:09

不適用

Winresume.exe

6.2.9200.16622

1,093,904

24-May-2013

22:09

x64

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,403,896

04-Feb-2014

11:02

不適用

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,271,672

04-Feb-2014

11:02

x64

Winresume.efi

6.2.9200.20726

1,217,352

25-May-2013

00:17

不適用

Winresume.exe

6.2.9200.20726

1,093,904

25-May-2013

00:17

x64

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16812

6,987,096

04-Feb-2014

14:08

x64

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.20931

6,954,328

05-Feb-2014

05:44

x64

對於所有支援的 ARM 為基礎的版本的 Windows 8

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Winload.efi

6.2.9200.16812

771,656

04-Feb-2014

10:54

不適用

Winload.efi

6.2.9200.16812

771,656

04-Feb-2014

10:54

不適用

Hal.dll

6.2.9200.16812

190,296

04-Feb-2014

13:06

不適用

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16812

5,043,032

04-Feb-2014

13:06

不適用

其他檔案資訊

Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他檔案資訊

其他支援 x86 為基礎的所有版本 Windows 8 的檔案

檔案名稱

X86_0056f06cc06a6a12edc0f2691ac58400_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_de7ccbac4a689d57.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

718

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:03

平台

不適用

檔案名稱

X86_12f83e11d2f82cbb681a977565b9b257_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_9c7bfaf8980b22b6.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

713

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:03

平台

不適用

檔案名稱

X86_5dbb736341f62de400139eba7fa2d1ef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_e4507508ad8213b9.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

718

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:03

平台

不適用

檔案名稱

X86_70f261dbb1c2cffb630d5c380f33bab0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c835ca80edaef9f6.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

697

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:03

平台

不適用

檔案名稱

X86_7adfc492df8afb51e370bc22f0e49554_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b34dd2023d7b7603.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

713

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:03

平台

不適用

檔案名稱

X86_8e369b5a02f8e36ecf9ada009bc0aa8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_090aa29f69e7bd54.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

697

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:03

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce26b2dcd2c817d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,984

日期 (UTC)

04-Feb-2014

時間 (UTC)

11:51

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_4d566820e65a5929.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,984

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

06:12

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581d7f053dd4d335.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,802

日期 (UTC)

04-Feb-2014

時間 (UTC)

11:51

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_58917bf85702aae1.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,802

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

06:12

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_6927267385510555.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,590

日期 (UTC)

04-Feb-2014

時間 (UTC)

12:02

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_699b23669e7edd01.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,590

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

06:12

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他檔案

檔案名稱

Amd64_033cdedda1ce4c74047f23a675aaef90_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_df849ee580b1fce3.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

722

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:11

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_0a6d92e436c86c0a340be5a6ed7d7032_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_09e1e66788d4ceff.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

722

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:11

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_9554d5f628d70f22492300f97e99395b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_646f6cb526100bff.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

717

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:11

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_9eb164c377a0700a9eae25b01d519a85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_d5ad55352d511023.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

717

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:11

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_c92d4b20843ca5464aac322ab65ee6e3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_2cee2737323c8ac6.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

701

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:11

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_ded04c91c59e74e15f79d64519447ab4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_d9f3198c9f0864fb.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

701

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:11

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a90106b18589f2b3.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,988

日期 (UTC)

04-Feb-2014

時間 (UTC)

14:12

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_a97503a49eb7ca5f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,988

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

07:54

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_b43c1a88f632446b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,808

日期 (UTC)

04-Feb-2014

時間 (UTC)

14:12

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b4b0177c0f601c17.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,808

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

07:54

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c545c1f73dae768b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,592

日期 (UTC)

04-Feb-2014

時間 (UTC)

14:13

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_c5b9beea56dc4e37.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,592

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

07:54

平台

不適用

其他的檔案,所有支援的 ARM 為基礎的版本,Windows 8 個

檔案名稱

Arm_0c9e5ac990adfea1273f9423f2a26cbd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_eeac3ae51b72b0e4.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

718

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:00

平台

不適用

檔案名稱

Arm_2471a0877cb13571a59bfd8b40cf826f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7b6c5ca21fbc4487.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,032

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:00

平台

不適用

檔案名稱

Arm_930aab46828796e91039b76732a589d4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7da6ca42635084bd.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

713

日期 (UTC)

05-Feb-2014

時間 (UTC)

22:00

平台

不適用

檔案名稱

Arm_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce4dd85cd29a043.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,222

日期 (UTC)

04-Feb-2014

時間 (UTC)

13:51

平台

不適用

檔案名稱

Arm_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581ff15d3dd1f1fb.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

3,533

日期 (UTC)

04-Feb-2014

時間 (UTC)

13:51

平台

不適用

檔案名稱

Arm_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a82229cf2ad54908.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

6,873

日期 (UTC)

04-Feb-2014

時間 (UTC)

13:10

平台

不適用

檔案名稱

Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_692998cb854e241b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,590

日期 (UTC)

04-Feb-2014

時間 (UTC)

13:10

平台

不適用

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

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