徵狀
在 Microsoft Exchange Server 2013 環境中，Exchange 伺服器可能會遇到高 CPU 使用量問題，而 IIS 輔助進程（w3wp）會消耗大量的 CPU 利用率，這是MSExchangeMapiMailboxAppPool應用程式池。因此，您可能無法連線到 Exchange Server 2013 伺服器或 Outlook 用戶端凍結。
原因
發生這個問題的原因是MSExchangeMapiMailboxAppPool正在等待系統計時器佇列內的全域鎖。
解決方案
若要修正此問題，請針對 exchange server 2013 安裝累積更新 19 ，或針對 exchange server 2013 更新較新的累積更新。
狀態
Microsoft 已確認＜適用於＞一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。
參考
瞭解terminologyMicrosoft 用於描述軟體更新的詞彙。
