Windows 中關於滑鼠、觸控板及鍵盤的問題

使用裝置時發生問題? 請確定所有項目都正確連線、裝置有電且已正確設定。

首先,嘗試檢查硬體

  • 拔除 USB 纜線並稍稍等候 Windows 卸載裝置驅動程式,然後將裝置插回。

  • 嘗試使用電腦上不同的 USB 連接埠。

  • 如果您在裝置與電腦之間使用 USB 集線器,請確定該集線器有電。 如果仍然無法運作,請嘗試移除 USB 集線器,將裝置直接插入電腦上的 USB 連接埠。

  • 確定您裝置上的纜線沒有任何形式的損壞。

  • 檢查任何以電池供電的裝置,看看它們是否已充滿電或有全新的電池。

  • 確定沒有任何按鍵或感應器被灰塵卡住。

檢查無線連線

  • 查看無線裝置底部是否有「重設」按鈕。 重設裝置將會中斷連線,然後再重新連接無線連線。 您裝置的 USB 接收器上可能也會有「重設」按鈕。

  • 就 USB 無線裝置而言,做法相當簡單,就是拔除 USB 無線接收器、等待大約 10 秒鐘,然後再將 USB 無線接收器插回 USB 連接埠。 應該會重新建立無線連線。

檢查裝置

如果裝置似乎完全沒有作用 (插入裝置時,未顯示任何燈號,或是游標無法移動或未顯示在畫面上),請將裝置連接到另一部電腦,並確定裝置可在該電腦上運作。 如果裝置在其他電腦上也沒有作用,您可能就必須更換它。

附註: 有些裝置必須安裝驅動程式後才能運作。 在另一部電腦上測試裝置時,請確定您已為該裝置安裝正確的驅動程式。

嘗試 Windows 7疑難排解程式

若要在 Windows 7執行硬體和裝置疑難排解程式:

  1. 依序按一下 [開始] 按鈕和 [控制台]。

  2. 在搜尋方塊中,輸入疑難排解員,然後選取 [疑難排解]。

  3. 在 [硬體和音效] 底下,選取 [設定裝置]。

硬體疑難排解員驅動程式

使用 Windows Update 來更新裝置驅動程式

  1. 在工作列的搜尋方塊中,輸入檢查更新,然後從結果清單中選取 [檢查更新]。

  2. 在 [Windows Update] 底下選取 [檢查更新]。 Windows Update 會告知您是否需要任何更新,以及是否已成功安裝最新的更新。 

    可能沒有任何可用的驅動程式更新。

自行下載並安裝驅動程式

  1. 在工作列上的 [搜尋] 方塊中,輸入 [ 裝置管理員],然後從結果清單中選取 [ 裝置管理器]。

  2. 在硬體類別清單中,尋找您要更新的裝置,然後按兩下裝置名稱。

  3. 按一下 [ 驅動程式 ] 索引標籤,按一下 [ 更新驅動程式],然後依照指示操作。

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