重要
國家公共資料外洩事件暴露了個人信息,包括姓名、地址和社會安全號碼。 瞭解如何保護自己,以及 Microsoft Defender 如何協助防範欺詐行為。 請參閱: 國家公共數據洩露:您需要了解的內容。
當您的信用卡或金融卡資訊被發現洩露時,最直接的擔憂是小偷可能會使用您的卡瘋狂購物。 在大多數情況下,需要取消並更換受損的卡。 好消息是,銀行和信用卡公司很清楚這一點,他們有簡單的程序來質疑可疑費用、取消受損的卡並快速為您提供替換卡。
信用卡與簽帳金融卡
您可能同時擁有信用卡和借記卡,如果它們被盜,每種卡都有不同的風險。 兩者之間的主要區別在於,信用卡交易將從您未來支付的帳戶中扣除。 轉帳卡交易直接從您的銀行帳戶進行。
FCBA (《公平信用計費法》) 保護您對信用卡欺詐性費用的權利,包括將您的總責任限制在不超過 50 美元。 實際上,大多數信用卡公司都提供所謂的“零責任”,這意味著他們甚至不收取 50 美元。
歐洲自由貿易聯盟 (《電子資金轉帳法》) 對您的借記卡進行保護,但其規定並不那麼寬鬆。 根據歐洲自由貿易聯盟,您的責任最高可達 50 美元,但前提是在 2 個工作日內報告您的卡遺失或被盜。 之後,您可能需要承擔高達 500 美元的欺詐性費用。
重要
對於信用卡和金融卡,如果您在 60 天內沒有對費用提出異議,則沒有任何法律保護,並且由您的銀行或信用卡發卡機構決定是否堅持您支付費用。
使用信用卡幾乎總是比使用借記卡更安全。
第一步 - 檢查可疑交易
我們想要快速檢查可疑交易有兩個原因:
- 若要查看卡片是否已被其他人使用
- 如果它已被使用,則可以挑戰這些交易,這樣我們最終就不必自己支付費用。
重要
根據美國法律,您必須立即報告任何欺詐交易,以免支付部分或全部餘額。
檢查您的帳戶
- 使用您設備上的官方應用程序、使用瀏覽器中保存的收藏夾或通過互聯網搜索其官方網站來登錄您的帳戶。 切勿透過電子郵件、簡訊或廣告中的連結登入;這些是攻擊者用來嘗試竊取您的使用者名稱和密碼的常見技巧。
秘訣
紙本對帳單可能很有用,但在線檢查您的帳戶將向您顯示最近的交易,這些交易可能尚未出現在紙本對帳單上。
查看最近的交易清單。 理想情況下,您需要至少追溯到已知的違規日期。 記下任何您不認識的內容。
不要忽視非常小的交易。 小偷通常會向一張卡收取少量費用(例如 1 美元),只是為了測試該卡並查看它是否仍然有效。 他們知道 1 美元的費用比大額費用更容易被忽視。 他們甚至可能立即撤銷 1 美元的費用,從而降低合法持卡人向信用卡公司報告問題的可能性。
然而,一旦他們確認該卡仍然有效,他們就知道他們可以使用該卡進行大額交易或將卡信息出售給其他犯罪分子。
設定信用監控服務
您可以設定 Defender 的身分識別竊取監視功能, (包括信用監視) ,來檢查可疑交易,以監視您的信用檔案是否有任何非預期的信用活動。
使用此功能,您可以查看您的信用評分,檢索影響您的信用評分的新事件和歷史事件,並在發生與您的信用相關的新事件時收到通知。
任何意外或未知的信用活動都是潛在身份盜竊的有力指標。 此功能使您能夠及早發現此類事件並更快地採取糾正措施。
一旦偵測到可疑活動,您也可以使用遺失的錢包和恢復服務來協助您採取行動。 丟失錢包和恢復功能僅適用於身份盜用監控訂閱者。
如需如何設定身分識別竊取監視的詳細資訊,請參閱 在 Microsoft Defender 中開始使用身分識別竊取監視。
質疑任何不正確的交易
如果您發現欺詐交易,大多數信用卡公司和銀行都有辦法讓您直接在線上帳戶對帳單中提出爭議。 根據美國法律,如果您在 60 天內報告欺詐交易,您幾乎沒有責任為此支付費用。
第二個步驟 - 申請新卡片
即使您沒有發現任何可疑交易,您的卡號存在這一事實也會使欺詐交易的風險高於正常情況。 最好向信用卡公司申請一張新卡,這樣他們就可以取消舊卡並確保犯罪分子無法利用。 大多數信用卡公司都急於限制未來的欺詐行為,如果您的舊卡被盜用,他們很樂意為您簽發一張新卡。
秘訣
請記住更新任何可能使用被洩露的卡進行自動付款的帳戶。
保護卡片的秘訣
您可以採取以下一些簡單措施來減少您的卡被盜或被欺詐使用的機會。
使用虛擬信用卡
在線上使用您的卡片嗎? 查看信用卡公司是否提供您可以使用的虛擬卡片。 他們中的大多數現在免費提供這項服務。
這通常的工作方式是您從信用卡公司安裝瀏覽器擴展程序,當您需要在線支付某些費用時,瀏覽器擴展程序將創建一個自定義信用卡號,僅用於向該供應商付款。 像往常一樣,它會從您的卡中扣除,但您不必透露實體卡上的號碼。
這樣做的好處是您獲得的虛擬卡號只能在該供應商使用。 即使小偷以某種方式設法獲得了這些信息,他們也無法使用它在其他地方購買商品或服務。
此外,許多信用卡公司允許您指定時間範圍或交易數量,之後該虛擬號碼就會過期。 例如,您可能會決定虛擬卡只適用於本週...如果下週有人嘗試在同一家零售商處使用它,交易將被拒絕,但您的帳戶將保持安全。
您通常可以根據需要獲得任意數量的虛擬號碼。
使用手機付款,而非實體卡片
需要親自到商店或餐廳付款嗎? 使用 Google Pay 或 Apple Pay 等行動應用程式。 此類支付應用程式可讓您將各種信用卡新增至其中。 付款時,您只需將手機或智慧手錶輕觸零售商的支付設備,您的裝置就會安全地傳輸付款資訊並完成交易。
像這樣的行動支付應用程式比插入實體卡更安全,特別是如果您必須將卡片交給另一個人並將其從您的視線中消失,即使只有幾秒鐘。
註冊以接收警示
大多數銀行和信用卡公司都會允許您設置警報,在您的帳戶上發生交易時通知您(通常通過電子郵件或短信)。 如果您不想每次購買咖啡時都收到通知,但又想在有人在您的帳戶上購買電視時收到通知,您可以指定最低金額。
這可能是一個很好的預警系統,可以幫助您及早發現潛在的欺詐並在它導致更大問題之前將其切斷。