Microsoft 訂閱:為什麼一個月之內可能會看到兩張帳單

適用於: Microsoft AccountMicrosoft Store

Microsoft 正著手變更向您收取週期性訂閱費用的時間。週期性訂閱目前採用計費排程,安排在訂閱續訂之後向您收費。這意味著,您可以在某些情況下取消訂閱,但仍需支付當月費用。

Microsoft 將於整個 2019 年期間遷移到新的計費系統,此系統一律在與訂閱續訂那一天相同的日期向您收費。在某些情況下,這意味著當我們為了配合您的續訂日期而「追平」帳單日期時,您會因為 Microsoft 執行單次收費而在一個月內看到兩筆費用。以下提供範例來說明:

範例

建立 Microsoft 帳戶之後,您的帳戶帳單日期會永久設定在您最初進行購買的那一天。假設您最初是在 1 月 5 日購買。從那天起,Microsoft 便將每個月的第 5 天標記為您未來所購買任何週期性訂閱的收費日期。

現在設想一下,您在 1 月 20 日購買每月週期性 Office 365 家用版訂閱。初次購買所支付的第一個月費用涵蓋的是直到 2 月 20 日之前的期間,而您的訂閱將會每個月的第 20 日續訂。在 2 月 20 日,您的訂閱將續訂第二個月,但 Microsoft 會延遲到 3 月 5 日才收費,因為這正是下一個適用的帳單日期。這表示您的訂閱始終都會先行續訂,而 Microsoft 則要等到下一個適用的帳單日期才會向您收費。

Microsoft 將您的訂閱遷移到新的計費平台時,我們需要將您的帳單日期與訂閱續訂日期「追平」。因此,為了配合下一個續訂日期,即使才剛在 3 月 5 日收到 2 月份帳單,您還會在 3 月 20 日收到另一張帳單。這收取的是 3 月 20 日到 4 月 20 日的費用。這時候便追平了!從此時起,您每個月只會在訂閱續訂當天收到一次帳單。

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