重設 Windows 手機會將手機還原到第一次開啟時的狀態。您的所有個人內容將會被清除,且手機將會還原為原廠設定。

如果您決定重設手機,您可以事先將 app、簡訊、相片及其他項目備份到您在雲端中的 Microsoft 帳戶。


Reset warning on Windows Phone image

重設您的手機

  1. 在 App 清單中,點選 [設定] 

    Settings Icon

  2. 點選 [關於],然後點選 [恢復原廠設定]

  3. 您會收到兩個警告。如果您非常確定要將手機還原為原廠設定,請點選 [是],然後再點選一次 [是]

    完成程序需要一段時間。

重設沒有反應的手機

如果手機沒有回應,且無法開啟 [設定] 

Settings Icon
,則您可以使用硬體按鈕重設手機。在 Lumia 手機 (和部分其他手機) 上,執行下列命令以重設您的手機:

  1. 長按 [降低音量] 

    Volume Down Icon
    和 [電源] 
    Power Button Icon
    按鈕直到您感覺到震動 (約 10–15 秒)。

  2. 感覺到震動時,放開按鈕,然後立刻長按 [降低音量] 

    Volume Down Icon
    按鈕,直到看到大驚嘆號。

  3. 大驚嘆號出現後,請依序按下列四個功能鍵: [增強音量] 

    Volume Up Icon
    、[降低音量] 
    Volume Down Icon
    、[電源] 
    Power Button Icon
    、[降低音量] 
    Volume Down Icon
    。您的手機將會重設並自行重新啟動。(可能需要一段時間才能完成重設。)

  

內容

文章識別碼:10666 - 最後檢閱時間:2016年5月17日 - 修訂: 4

意見反應