重設 Windows 手機會將手機還原到第一次開啟時的狀態。將會清除您的所有個人資料,且手機會還原為原廠設定。

如果您決定要重設手機,您可以事先將 app、簡訊等備份到雲端。若要深入了解其運作方式,請參閱備份您的檔案


重設手機

  1. 在 [開始] 畫面上,撥動到 [所有 app] 清單,然後選取 [設定]
  2. 選取 [系統] > [關於] > [恢復原廠設定]
  3. 您會收到兩個警告。如果非常確定要將手機還原為原廠設定,請選取 [是],然後再選取一次 [是]。完成程序需要一段時間。

如果手機沒有回應,且無法開啟 [設定] ,則您可以使用硬體按鈕重設手機。在 Lumia 手機 (及其他某些手機) 上,請使用以下程序來重設手機。

重設無回應的手機

  1. 長按 [降低音量] 和 [電源] 按鈕直到您感覺到震動 (約 10 到 15秒)。
  2. 感覺到震動時,放開按鈕,然後立刻長按 [降低音量] 按鈕,直到看到大驚嘆號。
  3. 大驚嘆號出現後,請依序按下列四個功能鍵: [提高音量]、[降低音量]、[電源]、[降低音量]。您的手機將會重設並自行重新啟動。(可能需要一段時間才能完成重設。)
內容

文章識別碼:10768 - 最後檢閱時間:2016年9月20日 - 修訂: 2

意見反應