Microsoft Online Services 支援週期原則

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適用於企業與開發人員的 Online Services

Online Services 提供客戶在 IT 環境中實作變更的新方式。這些變更通常更快速,而且必須警示客戶其雲端服務即將進行修改。

Microsoft 了解 Online Services 在本質上更為動態,同時能提供企業更多靈活度,因此需要支援週期原則來確保服務的可預測性。熟悉內部部署軟體標準 Microsoft 支援週期原則的 IT 組織將會發現,可以預期 Microsoft 的線上原則提供一致且可預測的支援週期體驗。 

如需 Microsoft Azure 雲端服務其他原則的詳細資訊,請參閱 Microsoft Azure 雲端服務常見問題集

適用於企業與開發人員的 Online Services 支援週期原則

適用於 Online Services 的企業與開發人員原則提供三個重要功能︰

支援可用性

  • 在客戶與 Microsoft 對於 Online Service 的合約持續期間,將可使用 Microsoft 支援服務。
通知

  • 針對適用於企業與開發人員的所有 Microsoft Online Services,除非另行註明,否則 Microsoft 將會在要求客戶採取動作時提供通知,以避免明顯降低正常使用 Online Service 的效能。
服務連續性與移轉 

  • Microsoft 至少會在適用於企業與開發人員客戶的 Online Service 終止,而不提供後續服務之前的 12 個月提供通知,但不包括免費服務或預覽版本。


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內容

文章識別碼:17139 - 最後檢閱時間:2016年9月6日 - 修訂: 3

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