為什麼在安裝 Service Pack 時會收到有關 Microsoft Security Essentials 或 Microsoft Forefront Client Security 的訊息?

如果您嘗試在電腦上已安裝 Microsoft Security Essentials 或 Microsoft Forefront Client Security 的情況下,安裝 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1,您的安全性程式可能會導致無法順利安裝或移除 Service Pack。若要避免這個問題,請安裝 Microsoft Security Essentials 或 Forefront Client Security 的最新更新。

Microsoft Security Essentials

  1. 依序按一下 [開始] 按鈕
    Start button icon
    和 [控制台],然後在 [程式] 底下,按一下 [解除安裝程式],以查看您電腦上是否有安裝 Microsoft Security Essentials。
  2. 如果 Microsoft Security Essentials 出現在清單中,表示它已安裝在您的電腦上。檢查版本號碼以確定安裝的版本是 1.0.1963.0 或更新的版本。如果安裝的不是正確版本,請依照本節中接下來的步驟操作。(或者,如果 Microsoft Security Essentials 未出現在清單中,請略過本節中的其餘部分)。
  3. 按一下 [開始] 按鈕
    Start button icon
    ,在搜尋方塊中輸入 Microsoft Update,然後按一下 [檢查更新]
  4. 選取 [Microsoft Security Essentials 用戶端更新套件 - KB2254596],按一下 [安裝更新],然後等候安裝完成。

  5. 依照您在出現錯誤訊息前使用的步驟,安裝或解除安裝 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

Microsoft Forefront Client Security

  1. 依序按一下 [開始] 按鈕
    Start button icon
    和 [控制台],然後在 [程式] 底下,按一下 [解除安裝程式],以查看您電腦上是否有安裝 Microsoft Forefront Client Security。
  2. 如果清單中出現 Microsoft Forefront Client Security 反惡意程式碼服務Microsoft Forefront Client Security 狀態評定服務Microsoft Forefront Client Security,即表示您電腦上已安裝 Microsoft Forefront Client Security。檢查版本號碼以確定已安裝 FCS v1 更新或更新的版本。若要這樣做,請按一下左窗格中的 [檢視已安裝的更新],然後檢閱 Microsoft Windows 標題底下的項目,以查看是否已安裝「更新 2394433」。如果未安裝正確的版本,請移至步驟 3。(或者,如果清單中未出現 Microsoft Forefront Client Security 反惡意程式碼服務Microsoft Forefront Client Security 狀態評定服務Microsoft Forefront Client Security,請略過本文中的其餘部分)。
  3. 請向您的網路系統管理員尋求協助,或移至 Microsoft 網站上的 Microsoft Forefront Client Security 反惡意程式碼文章,以取得有關安裝 Forefront Client Security 更新的指示。
  4. 依照您在出現錯誤訊息前使用的步驟,安裝或解除安裝 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

內容

文章識別碼:17227 - 最後檢閱時間:2016年9月20日 - 修訂: 2

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