Windows 中關於滑鼠、觸控板及鍵盤的問題

使用裝置時發生問題? 請確定所有項目都正確連線、裝置有電且已正確設定。

首先,嘗試檢查硬體

  • 拔除 USB 纜線並稍稍等候 Windows 卸載裝置驅動程式,然後將裝置插回。
  • 嘗試使用電腦上不同的 USB 連接埠。
  • 如果您在裝置與電腦之間使用 USB 集線器,請確定該集線器有電。如果仍然無法運作,請嘗試移除 USB 集線器,將裝置直接插入電腦上的 USB 連接埠。
  • 確定您裝置上的纜線沒有任何形式的損壞。
  • 檢查任何以電池供電的裝置,看看它們是否已充滿電或有全新的電池。
  • 確定沒有任何按鍵或感應器被灰塵卡住。

檢查無線連線

  • 查看無線裝置底部是否有「重設」按鈕。重設裝置將會中斷連線,然後再重新連接無線連線。您裝置的 USB 接收器上可能也會有「重設」按鈕。
  • 就 USB 無線裝置而言,做法相當簡單,就是拔除 USB 無線接收器、等待大約 10 秒鐘,然後再將 USB 無線接收器插回 USB 連接埠。應該會重新建立無線連線。

檢查裝置

如果裝置似乎完全沒有作用 (插入裝置時,未顯示任何燈號,或是游標無法移動或未顯示在畫面上),請將裝置連接到另一部電腦,並確定裝置可在該電腦上運作。如果裝置在其他電腦上也沒有作用,您可能就必須更換它。


嘗試 Windows 7 疑難排解員

Windows 7 中執行「硬體與裝置疑難排解員」:

  1. 依序按一下 [開始]  按鈕 和 [控制台],以開啟「硬體與裝置疑難排解員」。
  2. 在搜尋方塊中,輸入疑難排解員,然後選取 [疑難排解]
  3. 在 [硬體和音效] 底下,選取 [設定裝置]


硬體疑難排解員驅動程式

使用 Windows Update 來更新裝置驅動程式

  1. 按一下 [開始]  按鈕,在搜尋方塊中輸入「Windows Update」,然後在結果清單中選取 [Windows Update]
  2. 在左窗格中,選取 [檢查更新]
  3. 在「選取您要安裝的更新」頁面上,尋找適合您裝置的更新、選取您要安裝之驅動程式的核取方塊,然後按一下 [確定]。也可能沒有任何可用的驅動程式更新。
  4. Windows Update 頁面上,選取 [安裝更新]。Windows Update 會告知您是否已成功安裝更新。

自行下載並安裝驅動程式

  1. 按一下 [開始]  按鈕 ,在搜尋方塊中輸入「裝置管理員」,然後選取 [裝置管理員]
  2. 在硬體類別清單中,尋找您要更新的裝置,然後按兩下裝置名稱。
  3. 按一下 [驅動程式] 索引標籤,再按一下 [更新驅動程式],然後依照指示操作。


內容

文章識別碼:17417 - 最後檢閱時間:2016年9月29日 - 修訂: 3

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