本文適用於 Microsoft 動態航行點的所有國家/地區和所有的語言地區設定。
狀況
假設您使用郵局通訊協定，第 3 版 (POP3) 與 Microsoft 動態航行點 2009 SP1 或 Microsoft 動態航行點 2009年搭配使用的帳戶。如果您在 Microsoft Office 2003年/Microsoft Office 2007年搭配使用修改過的 CU397，您注意到，無法自動傳送郵件。然後，Microsoft 動態航行點的用戶端當機。
解決方案
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。便會出現 「 下載 Hotfix 」 區段，在此知識庫文件的頂端。如果您正在下載時遇到問題，安裝此 hotfix，或有其他的技術支援問題時，請連絡您的夥伴或者，如果註冊直接向 Microsoft 加入支援計劃中，您可以連絡 Microsoft 動態的技術支援，並建立新的支援要求。 若要執行這項操作，請造訪下列 Microsoft 網站：您也可以連絡技術支援的透過使用這些連結的國家/地區特定的電話號碼的電話。 若要這樣做，請造訪下列 Microsoft 網站︰協力廠商
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts
客戶在特殊的情況下，通常會支援呼叫可能已被取消如果技術支援專業人員的 Microsoft 動態及相關的產品所產生的費用會決定某特定更新程式可以解決您的問題。收取支援費用會套用到任何其他支援問題並不能限定的特定更新程式的問題。如何取得 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案
您可以要求 Microsoft 動態航行點 hotfix 後，超連結將給您以電子郵件傳送。電子郵件將包含超連結及密碼。您可以使用超連結，下載 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案。當您按一下超連結時，便會開啟 [檔案下載-安全性警告] 對話方塊。然後，會提示您執行、 儲存，或取消下載。
如果您按一下 [執行] 時，檔案會開始下載然後擷取程序。您必須為新的檔案中，指定的資料夾，然後提供 [密碼。
如果您按一下 [儲存] 時，您必須指定儲存壓縮的檔的路徑。當您開啟您所儲存的檔案時，會提示您指定檔案的路徑。然後，您必須提供電子郵件中所提供的密碼。
如果您按一下 [取消] 時，下載程序將會停止。
如何安裝 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案
Microsoft 動態航行點的平台 hotfix 及更新被變成可為單一的檔案。若要安裝 [Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新，您必須取代現有的 Microsoft 動態航行點安裝檔案，此 hotfix 之後或更新檔案。檔案資訊
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Olhandler.dll | 6.0.31177.0 | 877,400 | 11-Jun-2010 | 15:34 | x86 |
先決條件
您必須具備套用此 hotfix 之後安裝下列產品的其中一個︰- Microsoft 動態航行點 2009 Service Pack 1
- Microsoft 動態航行點 2009
狀態
更多的資訊
注意這是直接從 Microsoft 支援組織內建立的「快速發行」文件。本文件所包含的現狀資訊是針對新興問題的回應。為縮短使其可用的時程，資料可能會包含印刷錯誤，且可能會隨時進行修改而不另行通知。如其他考量，請參閱 「使用規定」。