按一下 [工具] 功能表上的 [網際網路選項] 會傳回錯誤訊息

適用於: Internet Explorer

徵狀


在 Internet Explorer 的 [工具] 功能表上按一下 [網際網路選項] 命令時,可能會收到下列錯誤訊息:
由於此電腦受到限制,因此已取消此作業。 請和系統管理員連絡。

原因


若缺少 Windows \System 或 %SystemRoot%\System32 資料夾中的 Inetcpl.cpl 檔案,或針對 NoBrowserOptions Windows 登錄值設定限制,可能就會發生這個問題。

解決方案


如果要解決這個問題,請依照下列順序執行方法。

方法 1: 修改登錄

  1. 依序按一下 「開始」「執行」,在 「開啟」 方塊中輸入 regedit,然後按一下 「確定」
  2. 在登錄中找出並按一下下列機碼: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  3. 如果有名為NoBrowserOptions的值存在,請將其刪除。
  4. 在登錄中找出並按一下下列機碼: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  5. 如果名為 NoBrowserOptions 的值存在,請將其刪除。
  6. 如果您使用的是 64 位元版本的 Windows,請在登錄檔中找出並按一下以下機碼: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  7. 如果有名為 NoBrowserOptions 的值,請將其刪除。
  8. 重新啟動電腦。
如果此方法無法解決問題,請繼續進行方法 2。

方法 2: 解壓縮一份新的 Inetcpl.cpl 檔案副本。

從 Internet Explorer 發佈檔案解壓縮新的 Inetcpl.cpl 檔案副本,或重新安裝 Internet Explorer。

如需有關如何解壓縮檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
 
129605 如何解壓縮原始的 Windows 檔
 
如果此方法無法解決問題,請執行方法 3。

方法 3: 修復 Internet Explorer

如果方法 2 未能解決此行為,請修復 Internet Explorer。

狀態


產生此錯誤是系統刻意為之。

其他相關資訊


如果遺失 Inetcpl.cpl 檔案,您可能也會遇到下列癥狀:

  • [控制台] 中的 [網際網路] 圖示可能會遺失。
  • [控制台] 中可能會顯示 [網際網路] 圖示,但按兩下該圖示後沒有反應。
  • 在桌面上用滑鼠右鍵按一下 [Internet Explorer] 圖示,然後按一下 [內容],但沒有任何反應。
  • 修復 Internet Explorer 程式時可能會建議您重新執行安裝程式。 如果您按一下 [詳細資料],會看見 Inetcpl.cpl file 已列為遺失。