當您在執行 64 位版本 Windows 的電腦上執行 Windows 磁碟清除公用程式時，不會刪除 Office 檔快取中的檔案檔案

徵狀

請試想下列案例：

• 您已在執行 64 位版本 Windows 的電腦上安裝 32 位版本的 Microsoft Office。
• 當您執行 Windows 磁碟清理公用程式以釋出磁碟空間時，嘗試從 Office 檔快取清除 Office 暫存盤。

在此案例中，不會刪除 Office 暫存盤。

原因

之所以發生此問題，是因為 Office 檔快取的 32 位版本磁碟清理精靈處理程式不會在 64 位版本的 Windows 上執行。 32 位版本的 Office 2010 不會安裝 64 位版本的磁碟清理精靈處理程式。

因應措施

若要解決此問題，請手動刪除快取的檔案。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

1. 依序按兩下 [開始]、 [所有程式]、 [Microsoft Office]、[ Microsoft Office 2010 工具] 及 [ Microsoft Office 2010 上傳中心]。
2. 在 [上傳中心] 中，按兩下 [ 設定]。
3. 在 [ 快取設定] 下，按兩下 [ 刪除快取的檔案]。
4. 出現提示時，按兩下 [ 刪除快取的資訊]。

其他相關資訊

Office 檔快取的磁碟清理精靈處理程式可在 Windows 磁碟清理公用程式中取得。 此處理程式可讓 Windows 磁碟清理公用程式從未擱置上傳的 Office 檔快取中刪除檔案，以釋放磁碟空間。

若要啟用 Office 檔快取的磁碟清理精靈處理程式，請遵循下列步驟：

1. 啟動 [磁盘清除精靈]。 若要這樣做，請依序按兩下 [ 開始]、 [所有程式]、[ 配件]、[ 系統工具]，然後按兩下 [ 磁碟清理]。
2. 選取您要清除的磁碟驅動器，然後按兩下 [ 確定]。
3. 在 [要刪除的檔案] 下，按兩下以選取 [ Microsoft Office 暫存盤] 複選框。