您無法傳送電子郵件訊息給信箱在短時間內,當您移動的信箱,藉由使用線上移動在 Exchange Server 2010年環境中


徵狀


請試想下列案例:
  • 您可以移動使用線上信箱的大型信箱移動 Microsoft Exchange Server 2010年環境中。
  • 您可以傳送電子郵件訊息到信箱移動程序的結尾。 例如,當移動程序是大約 95%。
在這個案例中,您可能會收到下列的未傳遞報告 (NDR) 訊息:
"STOREDRV.Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted".
發生這個問題時,以下是 NDR 郵件的範例:
: 從 「 Microsoft Outlook 寄件者: < 日期及時間 >到: < 電子郵件地址 >主旨: 無法傳遞: < 主體名稱 >傳遞失敗至下列收件者或群組: < 電子郵件地址 >是問題與收件者的信箱。 請嘗試重新傳送郵件。 如果問題持續發生,請連絡您的服務台。 系統管理員的診斷資訊: 產生的伺服器: < 伺服器名稱 ><地址名稱 >#554 5.2.0 STOREDRV。Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted;處理訊息,因為永久性失敗訊息的例外狀況無法開啟信箱< 的信箱地址 >
注意: 當 Active Directory 指向軟性已刪除的信箱,而不是作用中的信箱,信箱移動後,您可能會遇到其他信箱的存取問題。

原因


之所以發生這個問題,是因為來源信箱是柔和刪除結尾的移動作業。 不過,Active Directory 可能仍然指向軟性已刪除的信箱,而不是作用中信箱,因為 AD 複寫等待時間。 如果電子郵件訊息時,會傳送到信箱上,在這段時間,且傳輸服務會使用遲延的廣告信箱資訊,則例外狀況會導致 「 徵狀 > 一節所述的 NDR 訊息。

解決方案


若要解決這個問題,安裝下列更新彙總套件:
2579150 更新彙總套件 4 的 Exchange Server 2010 Service Pack 1 的描述

因應措施


若要解決這個問題,請移動使用離線信箱移動信箱功能。

狀態


Microsoft 已確認<適用於>一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊


如需有關移動要求的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站: