正在執行 Lync 2010 電話版本使用電話的通知訊息不會正確顯示

適用於： Lync 2010

徵狀

請試想下列案例：
  • 您連接到使用 USB 纜線執行 Lync 2010 的電腦執行 Microsoft Lync 2010 電話版的電話。
  • 您鎖定電話與電腦端都。
  • 收到來電的視訊或視訊會議。
在這個案例中，電話就會顯示下列的通知訊息：
注意： 接聽電話會接受只錄製音訊
然而，需要的訊息應該是下列訊息：
注意： 接聽電話音訊和視訊，在您的電腦上接受

原因

因為電話不會正確地驗證 Lync 2010 電話版本搭配 Lync 2010，就會發生這個問題。 Lync 2010 電話版本會顯示通知訊息，視是否 Lync 2010 電話版本搭配 Lync 2010 的而定。

解決方案

如果要解決這個問題，安裝下列的累積更新： 的 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 電話：
2577594 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 Lync 2010 電話版本的累積更新的描述： 2011 年 7 月
Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip 電話：
2577595 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 2010 電話版本的累積更新的描述： 2011 年 7 月