新增/移除程式工具不正確地顯示已安裝的程式

本文提供下列問題的解決方案：控制台 中的 [新增/移除程式] 工具不正確地顯示已安裝的程式。

適用於： Windowsxp
原始 KB 編號： 266668

徵狀

當您安裝和卸載程式時，控制台 中的 [新增/移除程式] 工具可能會不正確地顯示已安裝的程式。 [ 目前安裝的程式] 方塊可能只包含單一文字字串，或在程序專案之前顯示大型空白空間。 其他顯示問題可能包括沒有列出的程式。 此外，可能會出現下列其中一個錯誤訊息：

訊息 1

發生意外的錯誤。 類別未註冊
res：//appwiz.cpl/listbox.htc
行：225

訊息 2

物件不支援這個屬性或方法 res：//appwiz.cpl/default.hta
行：75

原因

如果程式的卸載程式不正確地移除 Windows 和 [新增/移除程式] 工具所使用的登錄專案，就可能發生此問題。

解決方案

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行。

1. 按兩下 [開始]，按兩下 [ 執行]，然後輸入 CMD。

2. 在提示字元中， 輸入 REGSVR32 APPWIZ.CPL。

3. 如果失敗，請尋找以下所列的登錄專案。 若要解決此問題，請檢查登錄中是否有下列機碼和值。 重新建立任何遺漏的索引鍵或值。 這些金鑰會使用系統驅動器號。 您可能必須調整這些專案，以符合計算機的設定。

   • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}]“ADODB.Recordset”
   • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\InprocServer32]“C：\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll”
   • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\InprocServer32]“ThreadingModel”=“Apartment”
   • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\ProgID]“ADODB.Recordset.2.5”
   • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\VersionIndependentProgID]“ADODB.Recordset”
   • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29 } “Microsoft OLE DB Row Position Library”
   • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\InprocServer32 “C：\Program Files\Common Files\System\Ole DB\oledb32.dll” “ThreadingModel”=“Both”
   • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\ProgID “RowPosition.RowPosition.1”
   • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\VersionIndependentProgID “RowPosition.RowPosition”
   • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32] %SystemRoot%\System32\appwiz.cpl

4. 請遵循下列其中一個程式中的步驟，因為它會套用至您的計算機，然後測試 以判斷此問題是否已解決。 如果問題已解決，請略過其餘步驟。 如果問題未解決，請移至步驟 5。

   • 若要在安裝 Internet Explorer 6.0 時解決此問題，請修復 Internet Explorer 6.0：

     1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]。

     2. 在 [開啟] 方 塊中貼上下列命令，然後按兩下 [ 確定]：

        rundll32 setupwbv.dll, IE6Maintenance C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE /g C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt
        

        由於此命令會區分大小寫，因此 Microsoft 建議您複製本文中的命令，然後在 [開啟] 方塊中貼上命令。

   • 若要在安裝 Internet Explorer 5.0 或 5.5 時解決此問題，請修復 Internet Explorer 5.0 或 5.5：

     1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]。

     2. 在 [開啟] 方 塊中貼上下列命令，然後按兩下 [ 確定]：

        rundll32 setupwbv.dll, IE5Maintenance C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE /g C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt
        

        由於此命令會區分大小寫，因此 Microsoft 建議您複製本文中的命令，然後在 [開啟] 方塊中貼上命令。

5. 執行就地升級：

   注意事項

   執行就地升級之前，請確定您已備份數據。 如需執行就地升級風險的詳細資訊，請參閱詳細資訊一節。

   1. 從 \I386 目錄執行 Winnt32.exe。
   2. 當安裝程式畫面出現時，請繼續升級。
   3. 允許安裝完成。

如果 [新增/移除程式] 工具仍然無法正常運作、未顯示任何內容，或如果您想要嘗試修正此問題，而不升級至較新版本的 Internet Explorer，請檢查下列登錄機碼以確定它們包含專案：

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache

使用命令行REGSVR32 [path\filename] 註冊下列每個檔案：

• %systemroot%\System32\Appwiz.cpl
• %systemroot%\System32\Mshtml.dll
• %systemroot%\System32\Jscript.dll
• %systemroot%\System32\Msi.dll
• Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll
• Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll
• %systemroot%\System32\Msdart32.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Mshtmled.dll
• %systemroot%\System32\Mswstr10.dll [無法註冊]

如果 [新增/移除程式] 工具顯示不完整的資訊或是空白，請確認檔案日期。 可能的話，請註冊下列檔案：

• %systemroot%\System32\Gdi32.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\User32.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Msvcrt.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Ole32.dll
• %systemroot%\System32\Shlwapi.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Imm32.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Indicdll.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Urlmon.dll
• %systemroot%\System32\Version.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Lz32.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Comctl32.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Clbcatq.dll
• %systemroot%\System32\Oleaut32.dll
• %systemroot%\System32\Mlang.dll
• %systemroot%\System32\Shell32.dll
• %systemroot%\System32\Shdoclc.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\NetapI32.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Secur32.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Netrap.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Samlib.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Ws2_32.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Ws2help.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Wldap32.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Dnsapi.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Wsock32.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Plugin.ocx
• %systemroot%\System32\Wininet.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Crypt32.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Msasn1.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Msls31.dll [無法註冊]
• %systemroot%\System32\Imgutil.dll
• %systemroot%\System32\Cscui.dll
• %systemroot%\System32\Cscdll.dll [無法註冊]

如果 [新增/移除程式] 工具可以繪製對話方塊使用者介面，但未顯示任何已安裝的程式內容，請檢查登錄中是否有下列機碼：

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32

如果遺漏此登錄機碼，請將下列文字複製到文本檔、使用.reg擴展名儲存盤案，然後按兩下受影響電腦上的檔案以傳回適當的專案。

針對 Windows 登錄 編輯器 5.00 版：

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32] @=hex (2) ：25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d，00,52,00,6f，00,6f，00,74,00,25,00,5c，00,53,00,79,00,7 3,00,74,00,65,00,6d，00,33,00,32,00,5c，00,61,00,70,00,00 70,00,77,00,69,00,7a，00,2e，00,63,00,70,00,6c，00,00,00,00
“ThreadingModel=Apartment”

狀態

Microsoft 已確認這是適用於 一節中所列的 Microsoft 產品問題。

下列清單包含新增/移除程式所使用的所有登錄機碼。 這些金鑰必須透過註冊 Appwiz.cpl 來設定，但此處提供這些密鑰以供交叉參考，以確認註冊已順利完成。

• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}]

  @=“%DESC_ShellAppMgr%”

• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32]

  @=“SystemRoot%\System32\appwiz.cpl” (REG_EXPAND_SZ) “ThreadingModel”=“Apartment”

• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{0B124F8C-91F0-11D1-B8B5-006008059382}]

  @=“Installed Apps Enumerator”

• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}]

  @=“Darwin App Publisher”

• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}\InProcServer32]

  @=“SystemRoot%\System32\appwiz.cpl” (REG_EXPAND_SZ) “ThreadingModel”=Apartment”

• [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]

  “{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}”=“Shell 應用程式管理員”

• [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\Publishers\Darwin App Publisher] @=“{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}”

• [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]“{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}”=“Darwin App Publisher”

• [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ControlPanel\InProcCPLs]“appwiz.cpl”=“”

ARP 執行後所使用的登錄專案

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppInstallPath

  讀取 INF 檔案。 程式代碼會讀取 INF 檔名。 使用的 INF 區段為 AppInstallList

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer\Terminal Server\EnableAdminRemote

  當 ARP 正在執行時，設定為 1。 告知 TS ARP 正在執行。 當 ARP 結束時設定為 0。

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\Publishers 列舉應用程序發行者

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Wx86\cmdline

  讀取以判斷是否已啟用 wx86。

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\NewShortcutHandlers

  列舉以取得 new-link 處理程式的清單。 看起來這些處理程式可能會新增指定項目的連結，例如，新增至 [開始] 功能表、桌面或其他專案。

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown\ForceReboot

  讀取以判斷執行安裝程序之後是否需要重新啟動。 值的存在表示必須重新啟動 == true。

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MS-DOSOptions