如何在 Office 365 變更 Exchange ActiveSync 裝置原則?(一點通系列 - MVP 撰寫)

關於作者:

本文由微軟最有價值專家 MVP 歐志信 提供。微軟十分感謝 MVP 主動地將他們的經驗與上百萬名其他技術使用者交流。MVP 歐志信 同時也將此篇文章放在他的部落格內,歡迎您按 此處 瀏覽 MVP 歐志信 更多的技術文章、經驗分享與觀點。

問題的來龍去脈

在 Office 365 我想新增或修改 Exchange ActiveSync 裝置原則,該如何做設定?而當我設定完 Exchange ActiveSync 裝置原則後,如何變更使用者信箱的 Exchange ActiveSync 設定?

問題的發生原因

Exchange ActiveSync 是針對高延遲與低頻寬網路使用而最佳化的 Microsoft Exchange 同步處理通訊協定,以 HTTP 及 XML 為基礎的通訊協定,可讓行動電話存取在執行 Microsoft Exchange 之伺服器上的組織資訊。Exchange ActiveSync 可讓行動電話使用者存取他們的電子郵件、行事曆、連絡人及工作,並讓他們在離線工作時繼續存取這項資訊。在 Office 365 的 Exchange Online 可以針對您的需求設定 Exchange ActiveSync 裝置原則,而當我們新增 Exchange ActiveAync 裝置原則後,我們可以將原則設定到指定的使用者信箱。

問題的解決方法

修改 Exchange ActiveSync 裝置原則

1. 以管理員身分登入 Office 365,按【管理員】,在【Outlook】分類中,選擇【一般設定】。






2. 在 Exchage Server 控制台中,切換至【管理我的組織】內,選擇【電話和語音】。





3. 點選【ActiveSync 裝置原則】,您可以選擇【新增】來新增新的裝置原則,也可以選擇現有的裝置原則,按【詳細資料】查看與修改設定,我們選擇【Default(預設值)】進行修改。





4. 在裝置原則中,您可以編輯此裝置原則的相關設定:

(1) 一般:控制您想要授與同步處理權限的裝置,以及在支援原則之裝置上重新整理原則的頻率。




  • 名稱:輸入原則的名稱,不能與現有原則名稱重複。
  • 這是預設原則:設定此原則為組織的預設原則,預設原則會影響沒有明確指派其他原則的所有使用者。
  • 允許不完全支援這些原則的裝置進行同步處理:設定是否允許使用者同步處理不支援原則強制執行或不支援您在這個原則中指定之部分設定的裝置。如果設定不允許,則這些裝置嘗試與 Microsoft Exchange 同步處理時將收到 403 拒絕存取錯誤訊息。
  • 更新裝置上的原則:設定定期在裝置上重新整理原則,並且輸入裝置上重新整理原則的頻率,如果沒有指定時間,則會每隔 24 小時進行重新整理。

(2) 裝置安全性:設定原則與使用者信箱同步處理之行動裝置的安全性功能,視您的需求進行設定。






(3) 同步處理設定:控制使用者可以同步處理至裝置的項目,以及是否能在漫遊時同步處理。




  • 包含過去的行事曆項目:選取要同步處理多久之前的行事曆項目。 
  • 包含過去的電子郵件:選取要同步處理多久之前的電子郵件。
  • 電子郵件大小為:輸入電子郵件的大小上限,以 KB 為單位。
  • 漫遊時需要進行手動同步處理:設定要求使用者在漫遊時手動從行動裝置啟動同步處理。
  • 允許 HTML 格式的電子郵件:設定允許裝置下載 HTML 格式的電子郵件。如果不允許,則郵件就會先轉換成純文字,然後再同步處理至裝置。
  • 允許將附件下載到裝置:設定允許裝置下載附件。
  • 附件大小上限:設定允許附件但限制可下載的大小,以 KB 為單位。

(4) 裝置設定:控制允許使用者在其行動裝置上使用的功能。該功能必須擁有此原則所涵蓋信箱的 Microsoft Exchange 企業用戶端存取使用權,才能變更裝置設定。





5. 完成設定後,請按【儲存】按鈕儲存設定。





變更使用者信箱的 ActiveSync 設定

1. 請按【使用者與群組】,在右邊頁面切換到【信箱】,選擇您要變更的使用者信箱,按【詳細資料】。





2. 在【電話和錄音功能】分類下,選取【Exchange ActiveSync】,按【編輯】來編輯設定。如果您要停用或啟用 Exchange ActiveSync,請按【停用】或【啟用】。





3. 編輯使用者的 Exchange ActiveSync 設定,包含以下設定:





(1) 狀態:確認已針對這位使用者啟用或停用 Exchange ActiveSync。

(2) Excange ActiveSync 裝置原則:按【瀏覽】指定不同的 ActiveSync 裝置原則套用到此使用者,如果沒有明確指定其他裝置原則則會自動指派預設裝置原則給使用者。

(3) 行動裝置:該名使用者要同步處理的行動裝置清單,可做允許或封鎖、清除裝置、建立類似裝置的規則等設定。

5. 完成變更後,請按【儲存】按鈕儲存設定。





請讓我們知道

請讓我們知道 還滿意我們寫的內容嗎?無論您是遇到了以下任何一種情況:
「太好了!問題解決了。」
「問題沒有解決,我有更好的建議。」
都歡迎您利用本篇文章底部的意見調查表,寫下您寶貴的意見。也期待您的鼓勵,讓我們為您創造更多實用的技術文章。
內容

文章識別碼:2706063 - 最後檢閱時間:2014年5月19日 - 修訂: 1

Exchange Online via Office 365 A Plans, Exchange Online via Office 365 E Plans, Exchange Online via Office 365 P Plans, Microsoft Office 365 for education, Microsoft Office 365 for enterprises

意見反應