您無法在 Microsoft Outlook 中變更離線 Outlook 資料檔案 (.ost) 的位置

  • 發行項
  • 適用於:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Microsoft 365, Outlook LTSC 2021

原始 KB 編號： 2752583

徵狀

當您嘗試在 Microsoft Outlook 2013 或更新版本中變更離線 Outlook 資料檔案 (.ost) 的位置時，[Outlook 資料檔設定] 頁面上的 [瀏覽] 按鈕會停用。

原因

發生此問題的原因是 Outlook 2013 或更新版本中的傳統離線模式已淘汰。 此模式是線上模式連線至 Microsoft Exchange Serve 的舊資料存取方法。

因應措施方法 1 - 建立新的 Outlook 設定檔，然後變更 .ost 檔案的位置

  1. 將 .ost 檔案複製到您要使用的新位置。 如果您想要改為建立新的 .ost 檔案，則可以略過此步驟。

  2. 開啟 [控制台]。 若要執行此動作，請根據您的 Windows 版本使用下列其中一個方法：

    • Windows 10 與 Windows 8：按 Windows 鍵，然後輸入控制台，再按 [確定]。
    • Windows 7：選取 [開始]，然後選取 [控制台]。

  3. 在 [控制台] 中，輸入 mail 來搜尋 [郵件] 項目，然後開啟該項目。 如果有兩個 [郵件] 項目，請選擇以您的 Outlook 版本標示的項目，例如 Outlook 2013 或 Outlook 15 for Outlook 2013，或 Outlook 2016 或 Outlook 16 for Outlook 2016 (此步驟的螢幕擷取畫面如下所示)。

    在 [控制台] 中搜尋 [郵件] 項目後所找到結果的螢幕擷取畫面。

  4. 選取 [顯示設定檔]。

  5. 選取 [新增] (此步驟的螢幕擷取畫面如下所示)。

    [郵件] 視窗的螢幕擷取畫面，其中顯示 [新增] 按鈕。

  6. 在 [設定檔名稱] 方塊中，輸入要用於新電子郵件設定檔的名稱，然後選取 [確定] (此步驟的螢幕擷取畫面如下所示)。

    [新增設定檔] 視窗的螢幕擷取畫面，您可以在其中輸入設定檔名稱。

  7. 在 Outlook 找到您的帳戶資訊之後，選取 [下一步] (此步驟的螢幕擷取畫面如下所示)。

    [新增帳戶] 視窗的螢幕擷取畫面，您可以在 Outlook 找到您的帳戶資訊之後，於該視窗選取 [下一步]。

  8. 在 Outlook 完成設定您的帳戶之後，選取 [變更帳戶設定] 選項，然後選取 [下一步] (此步驟的螢幕擷取畫面如下所示)。

    Outlook 在 [新增帳戶] 視窗中完成設定您的帳戶之後的螢幕擷取畫面。

  9. 在 [伺服器設定] 區段中，選取 [其他設定] (此步驟的螢幕擷取畫面如下所示)。

    [新增帳戶] 視窗的螢幕擷取畫面，其中包含 [伺服器設定] 區段下的 [其他設定] 按鈕。

  10. 在 [進階] 索引標籤上，選取 [Outlook 資料檔設定] (此步驟的螢幕擷取畫面如下所示)。

    Microsoft Exchange 視窗的螢幕擷取畫面，其中包含 [進階] 索引標籤上的 [Outlook 資料檔設定] 按鈕。

  11. 選取 [瀏覽]，瀏覽到您在步驟 1 複製的 .ost 檔，然後選取 [開啟]。 如果您想要建立新的 .ost 檔案，請瀏覽到您要儲存新 .ost 檔案的位置，輸入您想要使用的檔案名稱，然後選取 [開啟]。 Outlook 隨即會建立新的 .ost 檔案 (此步驟的螢幕擷取畫面如下所示)。

    [Outlook 資料檔設定] 視窗的螢幕擷取畫面，其中包含 [瀏覽] 按鈕。

    [新增 Outlook 資料檔] 視窗的螢幕擷取畫面，其中顯示新的 .ost 檔案。

  12. 選取 [完成] 以完成設定您的電子郵件帳戶。

  13. 開啟 [控制台]，然後開啟 [郵件]。

  14. 選取 [始終使用這個設定檔]，選取您建立的新設定檔，然後選取 [確定] (此步驟的螢幕擷取畫面如下所示)。

    [郵件] 視窗的螢幕擷取畫面，其中已選取 [始終使用這個設定檔] 底下的 [新增設定檔]。

因應措施方法 2 - 設定 ForceOSTPath 登錄項目以變更 .ost 檔案的位置

注意事項

ForceOSTPath 登錄項目值僅適用於新的 Outlook 設定檔。

重要事項

這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。 然而，不當修改登錄可能會發生嚴重的問題。 因此，請務必謹慎地依照這些步驟執行。 為了有多一層保護，請先備份登錄再進行修改。 如此一來，您就可以在發生問題時還原登錄。 如需進一步了解如何備份及還原登錄的相關資訊，請參閱如何在 Windows 中備份及還原登錄。

若要設定 ForceOSTPath 登錄項目以變更 .ost 檔案的位置，請依照下列步驟執行：

  1. 選取 [開始]，再選取 [執行]，在 [開啟] 方塊中輸入 regedit，然後按一下 [確定]。

  2. 找出並選取登錄子機碼：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook

    注意事項

    xx.0 預留位置代表 Office 版本 (16.0 = Office 2016, Microsoft 365, Office 2019, or Office LTSC 2021, 15.0 = Office 2013)。

  3. 按一下滑鼠右鍵 [Outlook]，選取 [新增]，然後選取 [Expandable String Value]。

  4. 輸入 ForceOSTPath，然後按下 Enter 鍵。

  5. 按一下滑鼠右鍵，選取 [ForceOSTPath]，然後選取 [修改]。

  6. 在[值資料]方塊中，輸入您要將檔案儲存.ost (如 D：\MyOST) 的完整路徑，然後選取 [確定]。

  7. 按一下 [檔案]功能表中的 [結束] 以離開 [登錄編輯程式]。