"不受信任的發行者]] 對話方塊隨即出現,當您在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 安裝驅動程式

狀況

請考慮下列情況:
  • 您的電腦需執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。
  • 您安裝的驅動程式,由 SHA256、 SHA384 或 SHA512 的憑證,並 「 不受信任的發行者]] 對話方塊隨即出現。
  • 請按一下以選取 [總是信任] 核取方塊,然後按一下 [確定]
  • 您解除安裝驅動程式。
  • 您仍會安裝相同驅動程式。

在這個案例中,「 不受信任的發行者] 對話方塊隨即出現即使您已經設定 [永遠信任此發行者的 [總是信任] 選項。

解決方案

Hotfix 資訊

使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須擁有 Windows 7 或安裝的 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。
檔案資訊

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語
內容

文章識別碼:2921916 - 最後檢閱時間:2017年2月25日 - 修訂: 2

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard

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