使用 Outlook 傳送的電子郵件不會儲存至 [寄件備份] 資料夾。

原始 KB 編號： 2958272

徵狀

使用 Microsoft Outlook 2007 或更新版本傳送電子郵件之後，不會將電子郵件的副本儲存到 [寄件備份] 資料夾。

原因

在 Outlook 的 [寄件備份] 資料夾選項中，會停用儲存郵件副本的功能。

解決方案

遵循下列 Outlook 版本的步驟，啟用 [儲存寄件備份資料夾中訊息的副本] 選項。

在 Outlook 2010 或更新版本中：

1. 選取 [檔案]，然後選取 [選項]。

2. 在 [Outlook 選項] 對話方塊中，選取 [郵件]。

3. 在 [儲存訊息] 區段下方，啟用 [儲存寄件備份資料夾中的訊息副本] 選項。

   

4. 選取 [確定]。

若為 Outlook 2007：

1. 選取 [工具]>[選項]。

2. 在 [偏好設定] 索引標籤上，選取 [電子郵件選項...]

3. 啟用 [儲存寄件備份資料夾中的訊息副本] 選項。

   

4. 選取 [確定]。

其他相關資訊

[儲存寄件備份資料夾中的郵件副本] 選項可使用 Outlook 群組原則設定來控制。 您可以根據 Outlook 的版本，在下方找到原則設定。

• Outlook 2007：

  原則路徑：使用者設定/系統管理範本/傳統系統管理範本 (ADM) /Microsoft Office Outlook 2007/工具 |選項。 ../Preferences/E-mail 選項

  

• Outlook 2010：

  原則路徑：使用者設定/系統管理範本/傳統系統管理範本 (ADM) /Microsoft Outlook 2010/Outlook 選項/偏好設定/電子郵件選項

  

• Outlook 2013：

  原則路徑：使用者設定/系統管理範本/Microsoft Outlook 2013/Outlook 選項/喜好設定/電子郵件選項

  

• Outlook 2016：

  原則路徑：使用者設定/系統管理範本/Microsoft Outlook 2016/Outlook 選項/偏好設定/電子郵件選項

  在 [原則] 設定的對話方塊中，選取 [啟用] 以啟用原則，並選取 [儲存寄件備份資料夾中的郵件副本] 選項 (此步驟的螢幕擷取畫面如下所示) 。

  

  與 [儲存寄件備份資料夾中的郵件副本 選項相關聯的登錄機碼，如下所示：

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences

  其中 <x.0> 是您的 Outlook 版本：

  Outlook 2016、Microsoft 365 Outlook 及 Outlook 2019 = 16.0
  Outlook 2013 = 15.0
  Outlook 2010 = 14.0
  Outlook 2007 = 12.0

  DWORD 值名稱： SaveSent
  數值資料：

  0 = 停用；傳送的電子郵件不會儲存在 [寄件備份] 資料夾中。
  1 = 已啟用；已傳送的電子郵件會儲存在 [寄件備份] 資料夾中。