當您在 Windows Server 2012 R2 KMS 主機上啟用 Windows 10 企業版 時0xC004F015錯誤

  • 發行項

本文提供當您在 Microsoft Windows Server 2012 R2 和 Windows Server 2008 R2 KMS 主機上啟用 Windows 10 企業版 時所發生的0xC004F015錯誤解決方案。

適用：Windows Server 2012 R2
原始 KB 編號： 3086418

徵狀

在執行大量授權安裝 Windows 10 企業版 的計算機上，如果您使用客戶支援大量授權密鑰 (CSLVK) ，就無法啟用 Windows。 此外，下列錯誤專案會以事件標識碼 12290 的方式記錄在事件記錄檔中：

0xC004F015

錯誤詳細數據
0xc004f042 - SL_E_VL_KEY_MANAGEMENT_SERVICE_ID_MISMATCH

軟體授權服務判斷無法使用指定的密鑰管理服務 (KMS) 。

原因

如果您在 Windows Server 2012 R2 和 Windows Server 2008 R2 環境中使用 Windows 10 KMS 主機產品密鑰，就可能發生此問題。 如果下列條件成立，您必須使用更新的 WS2012R2+Win10 KMS 主機產品密鑰。

  • 用戶端 CSVLK 安裝在用戶端電腦上。
  • 伺服器 CSVLK 安裝在伺服器電腦上。

啟用 Windows 10 企業版的必要條件

若要在 Windows Server 2012 R2 環境中啟用 Windows 10 企業版，適用下列必要條件：

  • 您必須 Windows Server 2012 已安裝大量啟用角色的 R2。
  • 您必須已安裝 更新3172614 。

若要在 Windows Server 2008 R2 環境中啟用 Windows 10 企業版，適用下列必要條件：

  • 您必須已安裝具有大量啟用角色的 Windows Server 2008 R2。
  • 您必須已安裝更新 3079821 。

解決方案

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行。

  1. 登入大量授權服務中心 (VLSC) 。
  2. 按兩下 [授權]。
  3. 按兩下 [ 關聯性摘要]。
  4. 按兩下其目前使用中授權的 [授權標識符]。
  5. 載入頁面之後，按兩下 [產品金鑰]。
  6. 在密鑰清單中，找出 Windows Srv 2012R2 DataCtr/Std KMS for Windows 10。
  7. 在 KMS 主機上安裝此金鑰。

其他相關資訊

針對用戶端 KMS 主機，此問題不應該發生在用戶端 KMS 主機伺服器上。

如果您在下列任何作業系統上執行 KMS 主機，則不支援啟用 Windows 10：

  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2003

Windows 10 版本的一般大量授權金鑰 (GVLK) 可位於附錄 A：KMS 用戶端安裝金鑰。

資料收集

若您需要 Microsoft 支援，建議您按照使用 TSS 收集部署相關問題的資訊所述步驟來收集資訊。