無法預覽與 64 位元 Outlook 的 [Windows 檔案總管] 中的.msg 檔案

適用於: Outlook 2016Outlook 2013Outlook 2019

徵狀


您必須.msg 檔案儲存到電腦上的資料夾中。在 Windows 檔案總管] 中,選取在 [預覽] 窗格中檢視的.msg 檔案。在此情況下,您會收到下列錯誤訊息:
沒有預設郵件用戶端或目前的郵件用戶端無法處理訊息要求。請執行 Microsoft Outlook,並將它設為預設郵件用戶端。Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client
按一下[確定]之後,下列的錯誤訊息會顯示在預覽窗格中:
無法預覽這個檔案,因為 Windows 的電子郵件預覽程式發生錯誤。This file can't be previewed because of an error in the Windows e-mail previewer

原因


當您有安裝 Microsoft Outlook 的 64 位元版本時,就會發生這個問題。視窗預覽主應用程式需要 32 位元應用程式的預覽程式。安裝 32 位元 Outlook 時,它會做為預覽程式。沒有安裝的 32 位元 Outlook,沒有任何預覽程式可供使用.msg 檔案。

因應措施


若要暫時略過這個問題,請使用下列其中一個方法。

方法 1: 停用 Windows 檔案總管的 [預覽] 窗格中,並開啟.msg 檔案在 Outlook 中檢視

  1. 開啟 Windows 檔案總管]。
  2. 按一下 [檢視] 索引標籤的 [預覽窗格中將它停用]。
  3. 若要檢視.msg 檔案,請按兩下它在 Outlook 中開啟它。

方法 2: 使用 32 位元 Outlook

如果您想要預覽 [Windows 檔案總管] 中的.msg 檔案時,請安裝 32 位元版本的 Outlook,而不是 64 位元版本。