無法使用 64 位 Outlook 在 Windows 檔案總管 中預覽.msg檔案

原始 KB 編號： 3189902

徵狀

您有一個 .msg 檔案儲存在電腦上的資料夾中。 在 Windows 檔案總管 中，您可以選.msg取要在 [預覽] 窗格中檢視的檔案。 在此情況下，您會收到下列錯誤訊息：

沒有預設的郵件用戶端或目前的郵件用戶端無法滿足郵件要求。 請執行 Microsoft Outlook，並設為預設郵件用戶端。

選取 [ 確定] 之後，[預覽] 窗格中會顯示下列錯誤訊息：

無法預覽此檔案，因為 Windows 電子郵件預覽器發生錯誤。

原因

當您已安裝 64 位版本的 Microsoft Outlook 時，就會發生此問題。 Windows 預覽主機需要 32 位應用程式預覽器。 安裝 32 位 Outlook 時，它會作為預覽器。 未安裝 32 位 Outlook，則沒有可供檔案使用的 .msg 預覽器。

因應措施方法 1 - 停用 Windows 檔案總管預覽窗格，並開啟.msg檔案以在 Outlook 中檢視

1. 開啟 Windows 檔案總管。
2. 在 [ 檢視] 索引 標籤上，選取 [預覽 ] 窗格加以停用。
3. 若要檢視 .msg 檔案，請按兩下以在 Outlook 中開啟檔案。

因應措施方法 2 - 使用 32 位 Outlook

如果您想要在 Windows 檔案總管 中預覽.msg檔案，請安裝 32 位版本的 Outlook，而不是 64 位版本。