Surface 已連線到無線網路,但是 Wi-Fi 受到限制或是無法使用

適用於: Surface DevicesSurface

如果您可以連線至 Wi-Fi,但無法在 Surface 上瀏覽網路,或者網路的連線能力受限,這裡有些解決方案可供嘗試。

開始之前,請檢查您的問題症狀

檢查 Surface 上的 Wi-Fi 設定:

  • 移至 [開始] ,並選取 [設定] > [網路和網際網路] > [Wi-Fi]

您看到的畫面

  • 您的無線網路出現在可用網路清單中。
  • 您的 Surface 顯示已連線到無線網路。
  • [有限的] 可能會出現在 Wi-Fi 設定的網路名稱之下。
Network has limited connectivity
  • 當您開啟網頁瀏覽器時,收到連線錯誤。
Connection error in Microsoft Edge


在其他裝置上檢查您的網路

您應先查看您的網路在其他裝置上是否正常運作。您是否可以從其他電腦、平板電腦或智慧型手機連線到無線網路並瀏覽網路?

  • 如果您無法從任何其他裝置瀏覽網路,表示問題來自網路本身。請參閱下面的<無法在任何裝置上瀏覽網路>
  • 如果您可以在其他電腦或平板電腦,而不是在 Surface 上瀏覽網頁,請參閱下方可在其他裝置瀏覽網頁,但無法在 Surface 上瀏覽