當他們在 Office 365 混合式環境中傳送會議邀請時,使用者會收到 NDR 5.2.0

適用於: Exchange Online

徵狀


代理人或管理員的信箱移到新的樹系在 Microsoft Office 365 之後,使用者會收到下列的未傳遞報告 (NDR),當它們傳送給經理的會議邀請時:

 

原因


委派的 legacyExchangeDN 屬性的舊值會儲存在管理員] 的信箱中本機的 [空閒/忙碌] 物件。

解決方案


管理員應該確認所委派的原始物件沒有快取的參考後,重新加入委派。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

  1. 在 Outlook 中的 [委派] 對話方塊中移除所有的委派。
    若要移除 [委派] 對話方塊的螢幕擷取畫面
    注意您移到下一個步驟之前,請確認問題是否已經獲得解決。如果使用者持續收到 NDR,當它們傳送給經理的會議邀請時,請繼續完成剩下的步驟,以確定從信箱中移除所有的快取的委派資訊。
  2. 信箱透過 Outlook Web App (OWA),登入,並確認所有的委派,會移除。請依照下列步驟執行,以檢查在 OWA 中的委派:
    1. 登入透過 OWA 信箱。
    2. 開啟行事曆。
    3. 從上方功能表中選取 [共用]。
      在 [Outlook] 頁面上的 [共用] 按鈕的螢幕擷取畫面
    4. 按一下 [資源回收筒可以圖示移除任何的委派。

      螢幕擷取畫面的暫放在共用行事曆本頁上的圖示

  3. 移除任何自動完成項目之委派。若要執行這項操作,請參考下列步驟:
    1. 啟動新的郵件。
    2. 鍵入代理人的名稱。
      移除任何自動完成的項目] 頁面的螢幕擷取畫面
    3. 反白顯示,快顯視窗中的項目,然後再按一下 ["X"刪除的項目。
  4. 強制離線通訊錄 (OAB) 下載。這應該會發生自動每隔 24 小時,但請務必確定正確的委派資訊儲存在管理員的信箱中最新的版本。
    1. 傳送/接收] 功能表中,請按一下 [傳送/接收群組,,,然後按一下 [下載通訊錄
      螢幕擷取畫面的 [傳送 / 接收] 功能表] 頁面
    2. 按一下 [確定]
      [確定] 頁面的螢幕擷取畫面
      當正在下載 OAB,會顯示進度列。根據檔案和網路連線的大小,此程序可能需要數分鐘才能完成。

進度列的螢幕擷取畫面

完成這些步驟後,新增新的委派,並確認 [新會議邀請會成功傳遞給專案經理。