符合資格之 Surface Pro 裝置的 Microsoft AC 電源線回收

適用於: Surface DevicesSurface

我們要回收並更換第一代 Surface Pro、Surface Pro 2 和某些 Surface Pro 3 裝置的 Microsoft AC 電源線。我們提供這項回收包含哪些裝置的詳細資料,以及如果您的 Surface Pro 電源線符合資格,該如何訂購免費的替換零件。

以下是我們要更換的電源線

AC 電源線

我們要更換的是將電源供應器連接到電源插座的卸除式電線。

電源供應器比較

電源供應器單元不包含在回收和更換方案中。

Surface Pro power cord
Surface Pro power supply with an attached power cord

 

訂購替換電源線

如果您的 Surface Pro 電源線在回收影響範圍內,取得替換電源線最快速的方法是在線上訂購。移至 AC 電源線、登入您的 Microsoft 帳戶,並依照步驟來完成此程序。

 

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商務用 Surface

下大量訂單的商務用 Surface 客戶應與我們連絡。只要是符合資格的 Surface 裝置,更新 AC 電源線不須收費。

 

符合更換資格的零件

這項回收適用於 2015 年 3 月 15 日之前售出之這些裝置的 AC 電源線:

  • 第一代 Surface Pro 
  • Surface Pro 2 
  • Surface Pro 3

這項回收不適用於下列裝置:

  • 2015 年 3 月 15 日之後售出的 Surface Pro 3 型號
  • Surface RT、Surface 2、Surface Pro 4、Surface Pro 型號 1796、Surface Laptop、Surface Book 和 Surface Studio
  • 適用於 Surface Pro 1 的連接基座、適用於 Surface Pro 2 的連接基座、適用於 Surface Pro 3 的連接基座,以及 Surface 擴充座
  • 任何第三方或非 Microsoft 電源供應器

常見問題集