儲存案例的各種附件未如預期般在 Outlook 2016 中運作

適用於: Outlook 2016Outlook for Office 365

徵狀


Microsoft Outlook 提供的功能,設定儲存在電子郵件訊息的附件。在此程序中,您必須選擇一次複製一個每個附件,或是同時儲存所有附件。

Outlook 可讓您允許儲存檔案至本機或網路磁碟機,並可以從不同的地方,在 Outlook 使用者介面存取功能。例如,您可以以滑鼠右鍵按一下附件井,附件的方式,然後選取 [全部儲存]。您也可以在 [檔案] 功能表上,選取儲存附件。但是,許多情況下,無法儲存附件如預期般運作。

案例 1: 無法 「 全部儲存 」 到網路檔案位置嗎

徵狀:您在 [電子郵件訊息有多個附件,選取 [儲存所有附件,您的網路位置指定為目的地。不過,檔案不會順利儲存到網路位置。相反地,即可以返回到 [檔案] 清單中,您會收到任何錯誤訊息。

案例 2: 無法全部儲存 」 到 SharePoint 網站的線上媒體櫃位置

徵狀:您在 [電子郵件訊息有多個附件,選取 [儲存所有附件,您的 SharePoint 線上位置指定為目的地。不過,不成功儲存檔案,,而且您收到 「 無法儲存附件。檔案名稱或目錄名稱不正確 」 錯誤訊息。

案例 3: 無法儲存 [共用連結] 樣式到網路檔案位置的 OneDrive 附件

徵狀:有人傳送給您一個現代化的附件中,也就是儲存在定域機組的位置的檔案連結。您嘗試儲存這個附件到網路位置,但儲存不成功。如果您使用 [儲存所有的附件] 選項時,您就會收到 「 找不到這個檔案。請確認路徑和檔名正確 」 錯誤訊息。如果您使用 [另新檔] 選項來儲存單一附件時,儲存不成功。不過,您不會收到錯誤訊息。

案例 4: 無法儲存附件已經對應網路磁碟機

徵狀:您已對應網路共用磁碟機代號。例如,[ \\server\share\ ] 資料夾已經被對應到 [ H:\ ] 資料夾中。當您嘗試儲存到H:\資料夾從電子郵件訊息的所有附件時,則都儲存不成功。不過,您不會收到錯誤訊息。

從 [全部儲存] 對話方塊中儲存單一檔案時,案例 5: 路徑錯誤

徵狀:您可以選取 [儲存所有附件有多個附件的電子郵件訊息。從 [全部儲存] 對話方塊中,您可以選取一個要儲存的檔案。即使已成功儲存檔案,您就會收到 「 路徑不存在。請確認路徑正確 」 錯誤訊息。您可以放心地忽略這個錯誤。

原因


因為涉及儲存到檔案系統 (網路與本機 」、 「 安全性含意 」、 「 權限需求 」 等等) 的檔案有許多的變數,而由這個功能集區內的 Microsoft Outlook 的技術並不保證在較舊的組建中的所有案例中的成功儲存。修正程式,對問題的情況下,將本文所列的固定的組建資訊。

注意事項

  • 啟動 Outlook 365,版本1806年(組建10228.20080),在案例 1、 2 和 3 應該會運作順利。
  • 啟動Outlook 365版本1807年(組建10730.20088) 中,案例 4 應該會運作順利。
  • Outlook 365版本1809年(組建10872.20138) 開始,情況 5 應該會運作順利。

若要檢查 Outlook 組建,請參閱我有哪些版本的 Outlook? 

因應措施


若要解決每個案例中的 < 徵狀=""> 一節所述,Microsoft Outlook 中實作新的實作儲存功能集的附件。

如果您使用的較舊的 Outlook 組建,您可以將檔案儲存到暫存的本機位置,然後使用 [將檔案複製到網路位置的 [一般的 Windows 方法暫時解決許多問題的案例。在許多情況下,您也可以成功地拖曳至目的地附件。

參考


如 Office 365 ProPlus,更新歷程記錄更新的 Office 365 ProPlus (依日期列) 的歷程記錄.