如果您的 Surface 電源供應器或充電器無法運作該怎麼辦

適用於: Surface DevicesSurface

如果您的 Surface 充電器上的 LED 燈號閃爍、熄滅或亮著 (但 Surface 仍無法充電),解決問題的做法如下:

  • 檢查纜線:拔除並中斷連接所有纜線 (包括充電器的兩個組件、延長線以及 USB 配件)。使用柔軟的布料清潔所有纜線,並檢查是否有任何毀損 (務必更換損壞的纜線)。
  • 以其他方式插入:180 度翻轉充電器,並檢查 LED 燈號是否亮起,以及 Surface 充電是否再次開始充電。
  • 嘗試使用不同的電源:將充電器插到另一個插座、突波保護器或延長線。
  • 仍有問題嗎?若要更換電源供應器,請移至裝置服務與維修開始提出替換訂單。
  • 如果您對購買、更換或升級您的電源供應器感興趣,請參閱在 Microsoft Store 查看 Microsoft Surface 電源供應器
  • Surface 電源供應器專為搭配 Surface 而設計。強烈建議您只使用 Microsoft 正版或 Microsoft 授權電源供應器 (隨附於 Surface 或另購),來為電池充電。