針對「您的手機」應用程式中的訊息進行疑難排解

適用於: Your Phone appWindows 10

為什麼我的部分或全部訊息在「您的手機」應用程式中不見了?


如果您的 Android 裝置不受支援,或是您使用協力廠商應用程式作為主要訊息平台時,您可能會在「您的手機」應用程式中看到有訊息遺失。一般簡訊和多媒體簡訊仍會依預期正常運作。 

您可能還需要確定您有最新版本的「您的手機」應用程式。請前往 Microsoft Store 並檢查更新,以更新應用程式。 

RCS 訊息 (適用於特定 Samsung 裝置)


是否可以透過「您的手機」應用程式傳送和接收 RCS (豐富通訊服務) 訊息?

是的,但只有特定 Samsung 裝置和電信業者網路支援 RCS (進階傳訊)。
 

為什麼我看不出是有人在鍵入訊息,還是已讀取我傳送的訊息?

目前不支援 RCS 的這些功能。


我的 Samsung 裝置支援 RCS,但無法使用

RCS 是否可用取決於電信業者。如有疑問,請連絡您的電信業者以了解是否支援 RCS。