Xbox:您在使用直接連線到 Xbox Live 時,會收到 DNS 錯誤(5335)

適用於: Xbox LiveXbox

摘要


使用這篇文章來解決下列錯誤訊息:
無法取得 DNS 伺服器。 檢查下列可能的選項:
  1. 如果您的 Xbox 主機直接連線到您的數據機,請確認 DNS 伺服器 設定符合您的網際網路服務提供者(ISP)提供給您的設定。
  2. 如果您的 Xbox 主機已連線至路由器,請確認 [DNS 伺服器 ] 設定已設定為 [ 自動]。

其他相關資訊


若要解決此問題,請使用下列方法:請注意 ,一般的是媒體存取控制(MAC)位址欺騙方法會修正這個問題。 因此,請以它們出現的順序使用方法1和2。

方法1: MAC 位址欺騙

個人電腦

若要在個人電腦上執行 MAC 位址欺騙:
  1. 依序按一下 [開始][執行],在 [開啟] 方塊中輸入 Open,然後按一下 [確定]注意: 您必須執行步驟1到3,並將數據機連線至電腦,且您的電腦處於線上狀態。 若要確認您在線上,請造訪下列網站:
  2. 輸入 ipconfig/all注意: 如果 [ ipconfig/all ] 命令無法運作,您也可以使用 [ winipcfg ] 命令。
  3. 您電腦的 MAC 位址列在 [ 物理位址] 底下。 在 Xbox 主控台中輸入這項資訊。 注意: 請勿使用以數位 "44" 打頭的任何位址。
  4. 關閉 Xbox 主機,然後再重新開啟。
  5. 在 [ 線上狀態] 畫面上,選取 [ 設定],然後按 A 按鈕。
  6. 選取 [ 高級],然後按 A 按鈕。
  7. 選取 [ MAC 位址]。
  8. 在 [ 物理位址] 下輸入資訊。 請勿包含虛線(-)。

Macintosh

若要在 Apple Macintosh 電腦上尋找您的乙太網路位址: 請注意 ,您可能必須根據您在 Macintosh 電腦上安裝的作業系統版本來調整下列指示。
  1. 在 [ Apple ] 功能表上,指向 [ 控制台],然後按一下 [ tcp/ip]。
  2. 按一下 [ 編輯 ] 功能表上的 [ 使用者模式]
  3. 選取 [ 高級 ] 選項,然後按一下 [確定]
  4. 按一下 [TCP/IP 控制台] 中的 [ 資訊 ] 按鈕。 電腦的硬體(MAC)位址是列在 [ 硬體位址] 下的號碼。
如果您的電腦執行的是 Apple OSX 或 Microsoft Windows 以外的作業系統,請與您的電腦製造商聯繫,以瞭解如何取得 MAC 位址。

方法2:關閉及開啟數據機

在您執行 MAC 位址欺騙之後,請關閉並開啟數據機:
  1. 關閉您的數據機(已連接 Xbox 主控台),等待三分鐘,然後再重新開啟數據機。 大多數的數據機都沒有開啟/關閉切換。 如果是這種情況,您必須將電源線拔至數據機來將它關閉,然後再插回檔制解調器以將它開啟。
  2. 再次嘗試連線。