當遠端的使用者嘗試使用資源的 FQDN 連線至 Windows Server 2008 架構的電腦,透過 TS 閘道上的資源時,出現錯誤訊息: 「 遠端桌面已中斷連線"

適用於: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

狀況


請考慮下列案例。您可以使用 Windows Server 2008 的 「 終端機服務閘道 (TS 閘道) 」 角色服務,讓授權的遠端使用者連線到您公司的內部網路或您的私人網路上的資源。此外,您可以使用 Active Directory 安全性群組,以控制使用者權限的資源。在這個案例中,當遠端的使用者嘗試從外部用戶端電腦連線到資源,以透過 TS 閘道使用完整格式的網域名稱 (FQDN) 的資源,遠端使用者可能無法連線。此外,遠端使用者可能會收到類似下列的錯誤訊息︰
中斷連線的遠端桌面︰
終端機服務資源授權原則 (TS RAP) 會使其他人可能無法連線到遠端電腦透過 TS 閘道,可能是因為下列原因之一︰
  • 您沒有連線到這部遠端電腦,透過 TS 閘道伺服器的權限。
  • 指定的遠端電腦的名稱與 TS RAP] 中的名稱不符。
請連絡您的系統管理員取得進一步協助。
如果網域的網域名稱系統 (DNS) 名稱與 NetBIOS 名稱不同,可能會發生這個問題。例如,網域的 DNS 名稱是網域名稱。 com。不過,NetBIOS 名稱是TSNetBiosName

注意如果遠端使用者嘗試使用只有 NetBIOS 名稱資源的連線到資源,則不會發生這個問題。

原因


之所以發生這個問題,是因為 TS 閘道會從 FQDN 來取得 NetBIOS 名稱時發生錯誤。

解決方案


Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

重要的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 hotfix 套件,只要選取會列在頁面的產品。

先決條件


若要套用此 hotfix,您必須安裝在 Windows Server 2008 為基礎的電腦上的終端機服務。

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。
Windows Server 2008 檔案資訊備忘稿
.Manifest 檔案和.mum 檔案安裝在每個環境中會分別列於 < windows="" server="" 2008="" 的其他檔案資訊=""> 一節。這些檔案及相關的.cat (安全性目錄) 檔案皆很重要維護更新元件的狀態。.Cat 檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署的。不會列出這些安全性檔案的屬性。
對於所有支援的 Windows Server 2008 的 x86 為基礎的版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Aaedge.dll6.0.6001.22379192,00017-Feb-200904:36x86
Aaedge.mof不適用1,10418-Dec-200720:59不適用
Aatspp.dll6.0.6001.2237973,72817-Feb-200904:36x86
Aatspp.mof不適用1,10718-Dec-200720:59不適用
Rap.xml不適用89518-Dec-200720:59不適用
Tsgateway.xml不適用59118-Dec-200720:59不適用
Tsgclean.exe6.0.6001.22379225,79217-Feb-200904:36x86
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不適用3,01817-Feb-200904:06不適用
對於所有支援的 Windows Server 2008 的 x64 為主的版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Aaedge.dll6.0.6001.22379219,64817-Feb-200906:35x64
Aaedge.mof不適用1,10418-Dec-200720:59不適用
Aatspp.dll6.0.6001.2237976,28817-Feb-200906:35x64
Aatspp.mof不適用1,10718-Dec-200720:59不適用
Rap.xml不適用89518-Dec-200720:59不適用
Tsgateway.xml不適用59118-Dec-200720:59不適用
Tsgclean.exe6.0.6001.22379377,85617-Feb-200906:34x64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不適用3,01817-Feb-200905:59不適用

狀態


Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊


如需有關 TS 閘道的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站︰如需有關 Active directory 的預設群組的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站︰

Windows Server 2008 的其他檔案資訊

支援 x86 為基礎的所有版本 Windows Server 2008 的其他檔案
檔案名稱Package_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,417
日期 (UTC)18-Feb-2009
時間 (UTC)06:49
檔案名稱Package_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,430
日期 (UTC)18-Feb-2009
時間 (UTC)06:49
檔案名稱X86_c570f7886ac6ec98078d7f7c4da824b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_184b6894da592b81.manifest
檔案版本不適用
檔案大小707
日期 (UTC)18-Feb-2009
時間 (UTC)06:49
檔案名稱X86_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_3e516726e6039150.manifest
檔案版本不適用
檔案大小86,934
日期 (UTC)17-Feb-2009
時間 (UTC)04:53
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 的其他檔案
檔案名稱Amd64_a7e67dcd355d59599a910551bdfbcf00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_681b3327a79fc203.manifest
檔案版本不適用
檔案大小711
日期 (UTC)18-Feb-2009
時間 (UTC)06:49
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_9a7002aa9e610286.manifest
檔案版本不適用
檔案大小86,980
日期 (UTC)17-Feb-2009
時間 (UTC)07:02
檔案名稱Package_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,425
日期 (UTC)18-Feb-2009
時間 (UTC)06:49
檔案名稱Package_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,438
日期 (UTC)18-Feb-2009
時間 (UTC)06:49