當您執行大型的應用程式執行的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦就會變成沒有回應

適用於: Windows HPC Server 2008 R2Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 Enterprise

如果這是正確的修正程式,則不確定?我們已經加入我們記憶體傾印診斷可以確認它的這個問題。

狀況


您的電腦需執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。當您執行大型的應用程式時,電腦會停止回應一些時間。電腦可能停止回應幾分鐘的時間或數個小時。

當應用程式清除至磁碟區的許多網頁時,就會發生這個問題。 會排清的分頁數目會決定電腦沒有回應的時間長度。

注意大型的應用程式的範例包括電子郵件伺服器應用程式和資料庫伺服器應用程式。

解決方案


Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 在電腦上。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
  • 為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他檔案資訊」一節。菊和資訊清單檔案,與相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要對於維持已更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206423,954,06412-Feb-201020:19不適用
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206423,899,78412-Feb-201020:19不適用
適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206425,485,45612-Feb-201009:55x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206423,954,06412-Feb-201020:19不適用
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206423,899,78412-Feb-201020:19不適用
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2064211,118,98412-Feb-201008:31IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206423,954,06412-Feb-201020:19不適用
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206423,899,78412-Feb-201020:19不適用

因應措施


Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的因應措施

若要解決這個問題,請設定應用程式,將資料排清更頻繁地。這個行為會造成應用程式,以清除較少的資料,在每次清除的作業。

狀態


Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊


如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

974609隨機執行 Windows Server 2008 時電腦停止回應您執行大型的應用程式

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

其他檔案資訊

適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,674
日期 (UTC)12-Feb-2010
時間 (UTC)22:29
平台不適用
檔案名稱X86_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_4500d9acf02b57a2.manifest
檔案版本不適用
檔案大小697
日期 (UTC)12-Feb-2010
時間 (UTC)22:29
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest
檔案版本不適用
檔案大小16,151
日期 (UTC)12-Feb-2010
時間 (UTC)20:50
平台

不適用

適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案
檔案名稱Amd64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_a11f7530a888c8d8.manifest
檔案版本不適用
檔案大小699
日期 (UTC)12-Feb-2010
時間 (UTC)22:29
平台不適用
檔案名稱Amd64_efd366d7f31ef42cf166d0ce824818f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_e4ac2bd4c3ea0608.manifest
檔案版本不適用
檔案大小701
日期 (UTC)12-Feb-2010
時間 (UTC)22:29
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_c8d732b0e6d3f75e.manifest
檔案版本不適用
檔案大小15,291
日期 (UTC)12-Feb-2010
時間 (UTC)21:17
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,906
日期 (UTC)12-Feb-2010
時間 (UTC)22:29
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest
檔案版本不適用
檔案大小16,151
日期 (UTC)12-Feb-2010
時間 (UTC)20:50
Platform


不適用

適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
檔案名稱Ia64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_45027da2f029609e.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)12-Feb-2010
時間 (UTC)22:29
平台不適用
檔案名稱Ia64_aaa08ed3f0f28934256c3180a4cb1fa2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_f3801388a4f726aa.manifest
檔案版本不適用
檔案大小699
日期 (UTC)12-Feb-2010
時間 (UTC)22:29
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cba3b232e748f24.manifest
檔案版本不適用
檔案大小15,289
日期 (UTC)12-Feb-2010
時間 (UTC)21:17
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,684
日期 (UTC)12-Feb-2010
時間 (UTC)22:29
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest
檔案版本不適用
檔案大小16,151
日期 (UTC)12-Feb-2010
時間 (UTC)20:50
Platform


不適用