[合併列印,Microsoft Word 中執行的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上無法運作

適用於: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

狀況


請考慮下列案例。您的電腦需執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。在這台電腦,您可以使用 [合併列印功能在 Microsoft Word 2010。Microsoft Office Word 2007 中或 Microsoft Office Word 2003。在這個案例中,您注意到合併列印功能不適用於純文字或附加的郵件。

例如,假設您嘗試使用 [合併列印建立電子郵件訊息,然後從資料庫自動產生的電子郵件收件者。不過,您會發現建立的電子郵件訊息沒有指定的收件者。


注意Microsoft Outlook 以外的 MAPI 電子郵件用戶端也會發生這個問題。

解決方案


Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

沒有需要的先決條件。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
  • 為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他檔案資訊」一節。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Fixmapi.exe6.1.7600.1638514,33614-Jul-200901:14x86
Mapi32.dll6.1.7600.2065276,80024-Feb-201007:30x86
Mapistub.dll6.1.7600.2065276,80024-Feb-201007:30x86
適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Fixmapi.exe6.1.7600.1638517,40814-Jul-200901:39x64
Mapi32.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008:05x64
Mapistub.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008:05x64
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Fixmapi.exe6.1.7600.1638536,35214-Jul-200901:44IA-64
Mapi32.dll6.1.7600.20652186,36824-Feb-201006:36IA-64
Mapistub.dll6.1.7600.20652186,36824-Feb-201006:36IA-64

狀態


Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

因應措施


若要解決這個問題,您必須使用 HTML 作為電子郵件格式,當您執行電子郵件合併。若要執行這項操作,請參考下列步驟:


Word 2010 和 Word 2007:
  1. 在 Word 中開啟 [合併列印文件。
  2. 在 [郵件] 索引標籤上按一下 [啟動 [合併列印中,,然後按一下電子郵件訊息
  3. 按一下 [選取收件者,,然後按一下 [合併列印收件者的電子郵件地址的來源。選取您要傳送到郵件的收件者。
  4. 按一下 [完成及合併,請按一下 [傳送電子郵件訊息
  5. 在 [主旨] 欄位中輸入主旨。
  6. 在 [郵件格式] 下拉式清單中選取 [ HTML ]。
  7. 選取所有目前記錄或某個範圍的收件者在傳送記錄,然後按一下[確定]
Word 2003:
  1. 在 Word 中開啟 [合併列印文件。
  2. 在 [工具] 功能表中,指向 [信件與郵件,,然後按一下[合併列印精靈
  3. 按一下 [使用目前的文件,按一下 [選取收件者,,,然後按一下 [合併列印收件者的電子郵件地址的來源。選取您要傳送到郵件的收件者。
  4. 按一下 [下一步︰ 寫電子郵件,然後按一下 [下一步︰ 預覽電子郵件訊息
  5. 如果您想要的話,然後按一下 [編輯收件者清單下一步︰ 完成合併
  6. 按一下 [電子郵件
  7. 在 [合併到電子郵件] 對話方塊中 [郵件格式] 方塊中,選取 [ HTML],然後按一下[確定]

更多的資訊


如需有關 Microsoft Word 中的 [合併列印的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站︰如需有關 MAPI 的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 開發人員網路 (MSDN) 網站︰如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

其他檔案資訊

適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
檔案名稱X86_b6007d6b1149c8e69e8e32b5f560b98a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_71cedcd768d0c092.manifest
檔案版本
檔案大小692
日期 (UTC)24-Feb-2010
時間 (UTC)11:01
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcaa6ef941b3ed6.manifest
檔案版本
檔案大小4,023
日期 (UTC)24-Feb-2010
時間 (UTC)11:04
平台不適用
適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案
檔案名稱Amd64_4e9d7705d166e5763abe5840373cbbde_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_c189e2d9b4252018.manifest
檔案版本
檔案大小696
日期 (UTC)24-Feb-2010
時間 (UTC)11:01
平台不適用
檔案名稱Amd64_f429bede3c4221d6a39a3b9389a43299_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_2ea84e1fbe5833ae.manifest
檔案版本
檔案大小1,032
日期 (UTC)24-Feb-2010
時間 (UTC)11:01
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_07e942734c78b00c.manifest
檔案版本
檔案大小6,458
日期 (UTC)24-Feb-2010
時間 (UTC)11:10
平台不適用
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
檔案名稱Ia64_43c1874ce7875a0eeb22ff215580b0d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_d2cc9a280d8c823e.manifest
檔案版本
檔案大小1,030
日期 (UTC)24-Feb-2010
時間 (UTC)11:01
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcc4ae5941947d2.manifest
檔案版本
檔案大小6,456
日期 (UTC)24-Feb-2010
時間 (UTC)11:01
平台不適用