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錯誤訊息:無法播放視訊...

徵狀
當您嘗試使用 ActiveMovie 或 Media Player 播放影片檔時,可能會遇到下列問題:
  • 播放影片時,無法聽到音訊。
  • 播放視訊時,無法看到視訊。
而且,您可能看到下列任何錯誤訊息:
  • 無法播放視訊:找不到適合的解壓縮程式。
    無法下載適當的解壓縮程式。
當您按下第二個錯誤訊息上的 [詳細資訊] 時,就會看到下列錯誤訊息:
Error=80040200
如果 ActiveMovie 或 Media Player 至少能播放一種資料流 (例如音訊或視訊),您就不會看到錯誤訊息。然而,您可能會在 ActiveMovie 或 Media Player 視窗的時間指標旁看到 [警告] 文字。將滑鼠指標移動到 [警告] 訊息上就會以 Windows 工具提示的形式顯示其他訊息,例如:
  • 電影中部份的資料流格式不被支援。
    無法播放視訊:找不到適合的解壓縮程式。
發生的原因
這些問題可能是由下列原因所導致的:
  • 音效資料流不受支援。
  • 您嘗試播放音訊和視訊格式都不受支援的影片,例如嘗試播放原本在 Apple Macintosh 電腦上建立的檔案 (副檔名為 .mov)。Apple Macintosh 電腦具有 ActiveMovie 或 Media Player 不支援的視訊和音訊轉碼器。
  • 未安裝視訊壓縮。
解決方案
如果要解決此問題,請使用適當的方法:

請勿嘗試檢視不受支援的音訊或視訊格式

如果您使用的工具不支援想要檢視的檔案,請取得並安裝支援這種檔案類型的檢視公用程式。

安裝視訊壓縮

如果您的電腦上未安裝視訊壓縮,則視訊功能可能會受到限制,所以您應該安裝視訊壓縮:

Windows 98/95 電腦

  1. 按一下 [開始],指向 [設定],按一下 [控制台],再按一下 [新增/移除程式]
  2. [Windows 安裝程式] 索引標籤中,按一下 [多媒體],再按一下 [詳細資訊]
  3. 按一下以選取 [視訊壓縮] 核取方塊,按一下 [確定],再按一下 [確定]

Windows NT 電腦

請取得並安裝協力廠商檢視器。
其他相關資訊
ActiveMovie 或 Media Player 不支援而最又常見的視訊資料流是 Apple Video RPZA 壓縮和 Joint Photographic Experts Group (JPEG)。協力廠商的影片檢視器 (例如 32 位元 QuickTime for Windows 影片檢視器 2.1.1.57 版 (含) 以後版本) 或許可以檢視這些檔案。

ActiveMovie 不支援而又最常見的音訊資料流為 Interactive Multimedia Association (IMA)。協力廠商的影片檢視器應該可以播放這些檔案。

根據預設,Windows 98 安裝程式在下列情況下不會安裝音訊轉碼器:
  • Windows 98 安裝程式偵測不到音效卡。
  • 您是使用 [精簡] 安裝選項安裝 Windows 98。
如需有關疑難排解這些問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
234019 Windows Media Player 無效檔案格式錯誤訊息
230687 錯誤訊息:無法下載適當的解壓縮程式

如需有關疑難排解 Windows Media Player 7 錯誤訊息的詳細資訊,請參閱下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/?id=886273

本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。

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文章識別碼:156286 - 最後檢閱時間:07/26/2006 08:20:00 - 修訂: 5.0

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