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請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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徵狀
當您按一下超連結在網頁或電子郵件訊息中時,沒有任何反應。Internet Explorer 不會開啟該網頁。

附註這項資訊適用於 Internet Explorer 9、 Internet Explorer 8,以及 Internet Explorer 7。

發生的原因
發生這種情形的一個或多個原因如下:
  • 您可在其中選擇想要使用何種瀏覽器的設定已損毀。這可能會錯誤解譯的瀏覽器,會將電腦上設定為預設瀏覽器視窗。
  • 已安裝軟體之後,變更設定,而導致無法正確運作的網頁的連結。
  • 先前所安裝的瀏覽器或嵌入式管理單元可能會干擾您的電腦上的其他軟體。
  • 登錄機碼已變更或損毀。

解決方案
這一節是為初階和中階電腦使用者。如果這些方法無法解決問題,您可以嘗試 「 進階疑難排解 〉 一節中的方法。

若要解決這個問題,請使用下列方法則會顯示的順序。


方法 1: 檢查您的預設 web 瀏覽器設定

在 Windows 中,您可以選取您想要使用的網頁瀏覽器。Internet Explorer 預設網頁瀏覽器,請依照下列步驟執行:

  1. 若要開啟 [Internet Explorer],請按一下 [開始],然後按一下Internet Explorer
  2. 如果提示您確認要為預設瀏覽器的 Internet Explorer 時,請按一下 []。
  3. 在 [工具] 功能表中,然後按一下 [網際網路選項]。
  4. 按一下 [程式] 索引標籤,然後按一下 [將預設值
  5. 按一下[確定],然後關閉 Internet Explorer。

    附註下次您啟動 Internet Explorer 時,您的變更將會生效。
請檢查問題是否已經解決。如果問題已解決,您便已完成本文。如果問題未解決,請嘗試下一個方法。方法 2: 變更預設會打開 Internet Explorer 的檔案類型

對於 Windows 7,Windows Vista

  1. 關閉所有的 Internet Explorer 視窗。
  2. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]
  3. 按一下 [程式集],然後按一下 [設定您的預設程式
  4. 在 [程式集] 功能表中,按一下Internet Explorer,然後按一下 [選擇預設值,這個程式
  5. 請確定核取方塊為.htm.html.url已選取,並再按一下 [儲存]。
  6. 按一下[確定]

    附註下次您啟動 Internet Explorer 時,您的變更將會生效。
Windows XP
  1. 若要開啟 [Windows 檔案總管],請以滑鼠右鍵按一下 [開始],然後按一下 [我的電腦
  2. 在 [工具] 功能表中,按一下 [資料夾選項],然後按一下 [檔案類型] 索引標籤。
  3. 找出並選取HTM的檔案類型。
  4. 請確定已選取做為以開啟程式的 Internet Explorer。如果未選取 Internet Explorer,按一下 [變更,選取 [ Internet Explorer ],請在建議的程式,,然後按一下[確定]
  5. 重複步驟 3 和 4,下列的檔案類型:

    HTML

    MHT
    MTHML
    XML
    XSL
請檢查問題是否已經解決。如果問題已解決,您便已完成本文。如果問題未解決,請執行下一個方法。方法 3: 使用 「 Internet Explorer 否] 附加元件 」 模式

雖然瀏覽器的增益集,可改進您的線上經驗,但它們有時會介入,不然會與您的電腦上的其他軟體發生衝突。不過,請注意部分的網頁或 Internet Explorer 本身,可能無法正確顯示如果的增益集已停用。首先,從 Internet Explorer 開始增益集的暫時停用,以查看問題是否已經解決。(增益集將會停用平常的方式以重新啟動 Internet Explorer 時,才)。若要這麼做,請依照下列步驟執行:
  • 按一下 [啟動類型 Internet Explorer搜尋 ] 方塊中,然後按一下 [ Internet Explorer (無附加元件)

    附註對於 Windows XP,按一下 [開始],以滑鼠右鍵按一下 [Internet Explorer] 圖示,然後按一下 瀏覽],而不需附加元件.
Internet Explorer 否] 附加元件模式可解決問題,請依照下列步驟執行,以找出造成問題的瀏覽器增益集:
  1. 要啟動 Internet Explorer,按一下 [開始],然後按一下 [ Internet Explorer
  2. 按一下 [工具] 按鈕,然後按一下 [管理附加元件
  3. 按一下增益集名稱] 清單中,然後按一下 [停用。測試 Internet Explorer。
  4. 重複步驟 3,直到您定義出增益集就造成問題。
請檢查問題是否已經解決。如果問題已解決,您便已完成本文。如果問題未解決,請嘗試下一個方法。 方法 4: 重設 Internet Explorer 設定

如果問題因毀損或不相容 Internet Explorer 設定] 或 [增益集,您通常可以重設成預設值的 Internet Explorer 設定來解決問題。

當您重設 Internet Explorer 設定時,所有先前的設定都會遺失,而且無法復原。當您還原 Internet Explorer 的預設設定,某些網頁所依賴預存的 cookie、 表單資料,密碼或先前所安裝的瀏覽器的增益集可能無法正常運作。然而,重設成預設值的 Internet Explorer 不會刪除我的最愛、 摘要及許多其他的個人設定。

要重設 Internet Explorer 設定,請依照下列步驟執行:
  1. 關閉所有的 Internet Explorer 視窗。
  2. 按一下 [啟動時,型別inetcpl.cpl搜尋方塊中,然後按一下 [程式集] 清單上的inetcpl.cpl
    [網際網路選項] 對話方塊隨即出現。

    附註對於 Windows XP,按一下 [開始]、 按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中,輸入inetcpl.cpl ,然後按一下[確定]
  3. 按一下 [進階] 索引標籤。
  4. 在 [重設 Internet Explorer 設定,請按一下 [重設]。然後,按一下 [重設一次。
  5. Internet Explorer 完成重設時,按一下 [關閉對話方塊中重設 Internet Explorer 設定]。
  6. 重新啟動 Internet Explorer。
    下次當您開啟 Internet Explorer 時,您的變更將會生效。
方法 5: 重新登錄所需的 Internet Explorer DLL 檔案

附註此資訊適用於 Windows XP

重新登錄這些 DLL 檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [所有程式]、 都 [附屬應用程式cmd,以滑鼠右鍵按一下,然後選取以管理員身分執行。如果提示您輸入系統管理員密碼或確認時,請輸入密碼,或提供確認。
  2. 型別 regsvr32 urlmon.dll 在 [開啟] 方塊中,然後再按[確定]
  3. 當您收到確認訊息,請按一下 [確定]。
  4. 重複步驟 2 和 3,如下列命令:

    regsvr32 mshtml.dll
    regsvr32 shdocvw.dll
    regsvr32 browseui.dll
    regsvr32 msjava.dll
請檢查問題是否已經解決。如果問題已解決,您便已完成本文。如果問題尚未修正,請移至下一節。

進階疑難排解設定

本節的用意在於,為進階電腦使用者。

方法 1: 建立新的使用者帳戶

如需有關使用者設定檔的詳細資訊,請參閱 什麼是使用者設定檔.

方法的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:

方法 2: 使用 「 系統還原

「 系統還原可讓您使用 「 還原點 」 來協助將您的系統檔案和設定至之前的時間而不會影響您的個人檔案。還原點而建立的自動每週正前方重大系統事件,如安裝程式、 裝置或驅動程式。

啟動 [系統還原之前,請儲存任何開啟的檔案,並關閉所有程式。確認還原點之後,系統還原會重新啟動您的電腦。若要執行 「 系統還原,請依照下列步驟執行:

對於 Windows 7,Windows Vista
  1. 按一下 [開始、 按一下 [所有程式]、 都 [附屬應用程式、 都按一下 [系統工具],然後都按一下 [系統還原。如果提示您輸入系統管理員密碼或確認時,請輸入密碼,或提供確認。
  2. 按一下 下一步 在 [系統還原] 頁面中。
  3. 選取 [系統還原日期或您想要的說明。

    附註如果看不到您要尋找的特定日期,請選取 [顯示多個日期],然後選取您想要的日期。
  4. 在 [確認] 視窗中,按一下 [完成]。
您的電腦將重新啟動。處理程序完成時,您會收到一則確認訊息。

Windows XP

  1. 使用具有系統管理權限的帳戶登入 Windows。
  2. 按一下 [開始、 按一下 [所有程式]、 都 [附屬應用程式、 都按一下 [系統工具],然後都按一下 [系統還原
  3. 歡迎使用系統還原] 頁面上,選取 [還原我的電腦到較早的時間] 選項,再按 [下一步]
  4. 選取一個還原點] 頁面上,按一下在此清單中,按一下 [還原點] 清單中,在最新的系統還原點,然後按一下 [下一步]
  5. 在 [確認還原點選取項目] 頁面上,按一下 [下一步]。系統還原會還原先前的 windows XP 組態,並再重新啟動電腦。
  6. 以系統管理員身分登入電腦。在 [系統還原」 [還原完成] 頁面上,然後按一下 [確定]。
您的電腦將重新啟動。處理程序完成時,您會收到一則確認訊息。

如果您使用 「 系統還原,但問題仍舊存在,或發生其他問題,您可以復原該還原作業。復原這個動作之後,您可以嘗試使用不同的還原點。若要復原 「 系統還原 」 作業,請遵循下列步驟:
  1. 按一下 啟動按一下 [所有程式]、 都 [附屬應用程式,都按一下 [系統工具],然後都按一下系統還原]
  2. 按一下 [復原系統還原],再按 [下一步]
  3. 檢視您的選擇,然後按一下 [完成]
您的電腦將重新啟動。處理程序完成時,您會收到確認訊息。
其他資源
請檢查問題是否已經解決。如果問題已解決,您便已完成本文。如果問題未解決,您也可以使用 Microsoft 客戶支援服務,尋找其他的解決方案。下面是 Microsoft 支援服務:
如果您仍有 Internet Explorer,或如果您想要提問的問題,請連絡 Microsoft 支援服務,或提供意見反應,請造訪Microsoft 支援服務 網站。

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文章識別碼:175775 - 最後檢閱時間:07/16/2013 07:34:00 - 修訂: 6.1

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