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在 Office 中按一下超連結時出現錯誤訊息:「無法找到網際網路伺服器或 proxy 伺服器」

Office 2003 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Office 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

徵狀
當您在 Office 文件中建立超連結,然後按一下該連結時,會收到以下其中一則錯誤訊息:

無法開啟 <URL>。無法找到網際網路伺服器或 Proxy 伺服器。

無法開啟 <URL>。無法開啟指定的檔案。

<URL> = 您插入的超連結。


注意:如果您直接在瀏覽器或 [執行] 對話方塊的 [開啟] 方塊中 (按一下 [開始],然後按一下 [執行]) 輸入該超連結則有效。
發生的原因
當下列情況都成立時,就會發生這個問題:

  • 您使用 Microsoft Internet Explorer:

    • Proxy 伺服器 -或-

    • 防火牆不允許在您的區域網路中放置 HTTP 要求
    而且

  • Internet Explorer 不是您目前的預設瀏覽器。

    而且

  • ForceShellExecute 登錄機碼不存在於以下位置,或未設定為 1

    若為安裝在 64 位元作業系統上的 32 位元 Office 版本

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    若為安裝在 32 位元作業系統上的 32 位元 Office 版本或安裝在 64 位元作業系統上的 64 位元 Office 版本

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
其他可行方案
重要 這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而,如果您不當地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。為加強保護,修改登錄之前,請務必將其備份。那麼您便可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄

如果需要我們為您解決此問題,請前往<簡易修正>一節。如果您要自行修正此問題,請前往<讓我自行修正此問題>一節。

簡易修正

如果要自動修正此問題,請按 [下載] 按鈕。在 [檔案下載] 對話方塊中,按一下 [執行][開啟],然後依照簡易修正精靈中的步驟執行。
  • 此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將簡易修正解決方案儲存至快閃磁碟機或光碟,然後在發生問題的電腦上執行該解決方案。

讓我自行修正此問題

簡易修正 50655

若要解決這個問題,請新增 ForceShellExecute 子機碼 (若無),然後設定 [數值] 資料;或若有則請設定 [數值] 資料,位於 ForceShellExecute 子機碼中。

Internet 子機碼加入登錄,並設定數值資料

  1. 結束任何正在執行的程式。
  2. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。輸入 regedit (於 [開啟] 方塊中,然後按一下 [確定]
  3. 在 [登錄檔編輯器] 中,瀏覽至下列其中一個子機碼 (若不存在則請自行建立):
    若為 64 位元版 Windows 上的 32 位元版 Office

    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet\

    若為 32 位元版 Windows 上的 32 位元版 Office

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    若為 64 位元版 Windows 上的 64 位元版 Office

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet


  4. 確定 [Internet] 子機碼已選取。在 [編輯] 功能表,指向 [新增],然後按一下 DWORD 值。新增下列登錄值:
    值名稱:ForceShellExecute
  5. 按兩下 ForceShellExecute,然後將 [數值資料] 設為 1。按一下 [確定]
  6. [登錄] 功能表,按一下 [結束]


這樣是否已修正問題?

檢查該問題是否已修正。如果問題已修正,您便已完成本節。如果問題尚未修正,則可連絡技術支援服務
其他相關資訊
使用上述解決方法之後,超連結便不會跳到 Microsoft Word 文件或 Microsoft Excel 工作表中。 如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
280680 無法經由超連結存取 Office 文件
OFF2000 hyperlink proxy ie error fixit fix it fixme
注意 :本文屬於「快速發佈」文章,係由 Microsoft 技術支援或組織內部直接建立。 本文所包含的資訊是為了回應新問題而依現況提供。 因此為了迅速對外發佈,文章內容可能含有印刷錯誤,而且可能會在不另行通知的情況下進行修改。 如需其他考量事項,請參閱使用規定
內容

文章識別碼:218153 - 最後檢閱時間:07/20/2016 11:20:00 - 修訂: 2.0

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