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Outlook 社交連接器有關的常見問題集

Support for Office 2003 has ended

Microsoft ended support for Office 2003 on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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結論
本文回答一些常問的問題有關 Outlook 社交連接器 (OSC)。
其他相關資訊
問題: 連絡人從透過 Outlook 社交連接器的社交網路同步處理的為何不包含中間名嗎?

A: 當同步處理連絡人,Outlook 社交連接器不支援 [中間名] 欄位。因此所有的連絡人進行同步處理 outlook 使用 OSC 不會包含中間名稱值。請注意在網路上的中間名] 欄位值不受到這個 Outlook 社交連接器限制。

問: 我有 Outlook 2010,但是當我試著安裝提供者會傳回錯誤訊息,指出找不到 Outlook 社交連接器。

A: 如果 Outlook 社交連接器增益集已取消選取 Outlook 2010 安裝期間,將不會安裝提供者。若要解決問題請依照下列步驟執行:
  • 開啟 [Windows控制台]中,然後按一下 [程式和功能
  • 程式和功能 對話方塊中,選取Microsoft Office 2010年 ,然後按一下 [變更
  • 在 Microsoft Office 2010年安裝程式] 對話方塊選取新增或移除功能 ,然後按一下 [繼續]
  • 在安裝選項] 對話方塊中,按一下 [ Microsoft Outlook,按一下 [ Outlook 增益集],然後按一下Outlook 社交連接器
  • 選取 [從我的電腦執行],然後按一下 [繼續]
  • 完成 Microsoft Office 2010年組態程序,並重新啟動 Outlook。
問: 當 OSC Windows 7 中,在使用 Outlook 時電腦停止回應我調整大小的郵件

A: 這是已知的問題,而且會發生這個事件時人窗格 時使用 Outlook 在 Windows 7 Aero 主題上的以手動方式展開為大小上限。它不會使用基本、 傳統和黑色/白色佈景主題時。

應該就會發生問題,它就可以使用下列方法之一解決:
  • 將您的 Windows 7 佈景主題變更為基本、 傳統或黑色/白色。
  • 或者,您可以執行下列作業:
    • 當使用的任何 Aero 主題,將滑鼠停留Outlook 上 Windows 7 工作圖示列,按一下紅色"X",關閉郵件項目。
    • 回到 Outlook 主要視窗中,按一下檢視 索引標籤上,按一下 [人員] 窗格,然後選取 [最小化
問: 當我選擇依照 [共享的網路上的 [電子郵件收件者,我會收到錯誤。這是為什麼?

A: 如果您想要遵循的人不是您嘗試連線到網路的一部份,網路會傳回 「 失敗 」 訊息至 Outlook 社交連接器。沒有邀請參加網路是由網路傳送的人員。

問: 如何查看我的朋友狀態是在 Facebook 中?

A: 安裝 Facebook 提供者時,您的朋友狀態可看見更新根據他們在 Facebook 中的設定檔中所選的公用的搜尋設定種類。
  • 如果某人有自己的設定檔公開可搜尋,則您會看到他們的狀態,即使您不是好友。
  • 如果某人有他們的設定檔不搜尋,從 Facebook 不傳回任何狀態資訊。
  • 如果某人對其設定檔可搜尋只朋友,但其電子郵件地址是看不到朋友,則無狀態資訊會傳回從 Facebook 即使您是一位朋友。
  • 如果某人對其設定檔可搜尋只朋友,其電子郵件地址會顯示給朋友,則該人的狀態資訊會傳回從 Facebook 如果您是一位朋友。
問: 我看到舊的同事也具有 [連絡人] 資料夾中的圖片。

A: 這是已知的問題,並且只會發生在特定的 Exchange 伺服器組態。當同事更新他們在 Active Directory 中的圖片之後您已加入您的連絡人資料夾, 時,它就會發生。Outlook 社交連接器不會自動更新 [連絡人] 資料夾中的圖片。

應該就會發生問題,您可以使用下列方法來解決:
  1. 開啟連絡人有問題。
  2. 藉由移除連絡人的圖片:
    從 Outlook 2007 和 Outlook 2010:
    • 選項 groupt,按一下 [圖片],然後按一下 [移除圖片
    從 Outlook 2003:
    • 動作 ] 功能表中,選取移除的圖片
  3. 更新圖片:
    從 Outlook 2007 和 Outlook 2010:
    • 按一下 [更新 在功能區] 按鈕。
    從 Outlook 2003:
    • 在工具列中,按一下 [更新]。
  4. 4.關閉並儲存連絡人。
問: 我連線到 Facebook,但是我從 Facebook 的社交網路沒有得到任何更新。

A: 這是已知的問題。如果您先前曾經連線過 Facebook 和現在會重新啟動 Outlook 時,Outlook 社交連接器的 Facebook 提供者會說 「 持續連線 」,即使您可能沒有連上網際網路。

應該就會發生問題,您可以使用下列方法來解決:

請確定目前的網際網路連線運作正常。要進行確認,您可以執行下列作業:
  • 開啟網際網路瀏覽器 (Internet Explorer、 要在 Firefox,等等)。
  • 請造訪 Facebook 網站: http://www.facebook.com
  • 如果顯示網頁時,您必須連線到網際網路。
問: 我已新增新的提供者,但我看不到它在提供者] 清單中,也不進行取得提示我與 Outlook 社交連接器帳戶設定] 對話方塊。

A: 您可能需要手動開啟 Outlook 社交連接器帳戶對話方塊頁時,有一些已知的問題。如果目前開啟 Outlook 社交連接器帳戶的 [設定] 對話方塊,關閉它,並依照步驟來重新開啟它。

若要執行這項操作,有兩種方式可以開啟該對話方塊。
  1. 若要開啟 Outlook 社交連接器帳戶設定:
    從 Outlook 2003,Outlook 2007 中:
    • 工具 ] 功能表中,按一下 [共享的網路帳號設定
    從 Outlook 2010:
    • 選取 [ ] 檢視 在功能區] 索引標籤。
    • 人窗格 按鈕,請選取 [帳戶設定
  2. 從 [人員] 窗格中:
    • 使用人窗格 最大化,並在個人檢視中,展開樹狀目錄並選取另一個的社交網路上
    • 如果看不到樹狀目錄,然後按一下右上角的人] 窗格中的 [檢視] 切換按鈕。
問: 我已刪除的 Outlook 社交連接器提供者,但我仍收到列出當按一下 [電子郵件是來自該人員的活動。

A: Outlook 社交連接器在記憶體中,儲存最近人員的活動,即使您刪除此提供者。如果您想要不要再顯示這項資訊不再,您只需要重新啟動 Outlook。

問: 活動和聯絡資訊不會出現人窗格中針對擁有共享的網路上的帳戶的使用者。為什麼不呢?

A: 如果用來傳送訊息的電子郵件地址不登錄在社交網路的帳戶設定] 下,使用者的活動不會出現在 [人員] 窗格中。如果您想要顯示您的同事工作活動,請將您的工作電子郵件地址新增為社交網路的帳戶設定] 下的其他電子郵件地址。

問: 我看到有些人在窗格中,使用者的工作標題和公司資訊,但是其他使用者的這些欄位已遺失。問題是什麼?

A:有些使用者不會提供工作標題和公司資訊共享的網路,所以這項資料不是人窗格中可用。使用隨選同步取得連絡資訊時,沒有與 Outlook 社交連接器 1.1 造成空白 [人員] 窗格中的工作標題和公司資訊的問題。

問: 為什麼偶而會看到錯誤的圖片或相片 LinkedIn 使用者?

A:若要解決這個問題,請安裝更新 Outlook 社交連接器 (OSC),1.1 版。

如需更新的 OSC 的詳細資訊,請參閱 http://support.microsoft.com/kb/983403.

問: 我的連絡人圖片,在 Outlook 中仍未更新從 facebook/連結中的相片。應該它們嗎?

A:當您連線到共享的網路但 Outlook 社交連接器時,您的信箱連絡人] 資料夾是永遠不會更新以包含資訊的社交網路。根據使用的每個提供者正在同步處理模式的情況下,可以注意到下列的連絡人正在同步處理行為:
提供者使用快取的 modewill 提供者 (例如"LinkedIn") 相同的名稱來建立個別的本機連絡人資料夾,並同步從網路的連絡人到 [提供者] 資料夾。
提供者使用點播模式 (例如"Facebook") 將永遠不會建立本機的 [連絡人] 資料夾。重新整理 [人員] 窗格時,即時擷取使用者的相關資訊。

問: 當我試著 Outlook 社交連接器、 Facebook 和或 Windows Live Messenger 上的提供者 Outlook 2010 安裝最新的更新,「 預期的版本的產品找不到系統上 」,並安裝尚未完成,就是會傳回下列錯誤。這是為什麼?

A:
Outlook 社交連接器、 Facebook 和 Windows Live Messenger 提供者的更新需要 Outlook 2010 的發行版本。不支援 office 2010 beta 版和 Office 2010 發行候選的組建。若要判斷哪一個版本的 Outook 2010,就會遵循下列步驟:
  1. 開啟 [Windows控制台]中,然後按一下 [程式和功能
  2. 程式和功能 ] 對話方塊中,選取Microsoft Office 2010年
  3. 版本的 Office 將顯示在對話方塊的底部。正確的版本應該會顯示 「 產品版本: 14.0.4763.1000 」
請留意 WIndows Live 信差和 Facebook 提供者會自動偵測是否已安裝最新的更新 Outlook 社交連接器,並在需要時,它會提示您下載並安裝再繼續安裝的提供者。


常見問題集 OSC Facebook 社交網路

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文章識別碼:2276763 - 最後檢閱時間:12/23/2014 01:13:00 - 修訂: 3.0

  • Microsoft Outlook Social Connector
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
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  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
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