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OFF2000:執行 Office 安裝程式時,安裝發生錯誤無法繼續

本文曾發行於 CHT230895
徵狀
執行 Office 安裝程式時,按下 [立即安裝][立即升級] 時,可能會顯示下列的錯誤訊息:
安裝發生錯誤無法繼續。(Installation ended prematurely because of an error.)
當您按 [確定] 時,安裝程式結束。
發生的原因
如果下列所有情況都屬實,則可能會發生這個錯誤:
  • 您使用 Windows NT 4.0。- 以及 -

  • - 以及 -您從 CD-ROM 光碟機執行 Office 安裝程式。- 以及 -

  • - 以及 -您使用 Microsoft Security Configuration Manager 所提供的安全性範本之一。- 以及 -

  • - 以及 -您開啟了 [Restrict CD-ROM access to locally logged on user only] 安全性選項。
這是因為當您從 CD-ROM 光碟機中讀取 Windows Installer 時,後者會被當作「本機系統」來執行,而在設定了這個安全性原則時,「本機系統」便無法存取 CD-ROM 光碟機,因而造成問題。

注意:如果沒有開啟 [Restrict CD-ROM access to locally logged on user only] 安全性選項,但下列登錄機碼下的 AllocateCDRoms 值是設成 1,則上述的錯誤訊息也會顯示:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
其他可行方案
若要避免這個問題,請執行下列作業之一:

方法 1:從網路伺服器執行安裝程式



如果您在網路環境中,而且可以存取 Office 2000 的管理安裝,請從這個位置執行安裝程式,而不要從 CD-ROM 光碟機執行。在本文<發生的原因>一節中所提及的安全性設定,並不會對從網路伺服器執行安裝程式造成影響。

方法 2:關閉 Restrict CD-ROM Access to Locally Logged on User Only 安全性選項



如果將 [Restrict CD-ROM access to locally logged on user only] 安全性選項關閉,便可從 CD-ROM 光碟機執行安裝程式。如需修改這設定的其他資訊,請參閱 Microsoft Security Configuration Manager 的相關文件。

注意:在關閉 [Restrict CD-ROM access to locally logged on user only] 安全性選項後,可能需要重新啟動電腦,才能從 CD-ROM 光碟機執行安裝程式。

如需關於 Microsoft Security Configuration Manager 的其他資訊,請到下列的 Microsoft 網站:

http://www.microsoft.com/ntserver/security/techdetails/prodarch/securconfig.asp


如需關於 AllocateCDRoms 登錄設定的其他資訊,請按一下下列的文件編號,參閱 Microsoft Knowledge Base 中的文件:
172520 Access Denied Error When Trying to Access a Shared CD-ROM
221524 FIX:Cannot Install Applications from Media When
其他相關資訊
確認您是否遇到了上述問題的方法之一,就是建立一個詳細記錄檔,並在其中搜尋下列文字:
MSI (s) (AF:C0):Note:1: 2318 2: H:\data1.msi
MSI (s) (AF:C0):MainEngineThread is returning 1603
MSI (c) (BB:93):Back from server.Return value: 1603
Action ended 19:53:03:ExecuteAction.Return value 3.
MSI (c) (BB:93):Doing action:FatalError
Action start 19:53:03:FatalError.
若要建立詳細記錄檔,請執行下列步驟:
  1. [開始] 功能表上按一下 [執行]
  2. [開啟] 方塊中,輸入下列文字,然後按 [確定]
    <CD-ROM drive>\setup.exe /L*v c:\Officelog.txt
    詳細記錄檔 Officelog.txt 會建立在 C: 磁碟的根目錄中。
参考
本文件是根據 Microsoft Knowledgebase 文件編號 Q230895 翻譯的. 若要參考原始英文文件內容, 請至以下網址:

OFF2000 SCM
內容

文章識別碼:230895 - 最後檢閱時間:10/17/2006 22:01:23 - 修訂: 1.1

  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • kbdta kbprb KB230895
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