關閉電腦時,防毒程式使電腦停止回應

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本文已封存。本文係以「現狀」提供且不會再更新。
徵狀
關閉 Windows Millennium Edition (Me) 或 Windows 98 電腦時,您可能會遇到下面一或數項徵狀:
  • 軟碟機的燈亮起。
  • 可能會收到「Windows 保護錯誤」的錯誤訊息。
  • 顯示「Windows 正在關機中」訊息時,您的電腦可能會停止回應 (當機)。
發生的原因
會發生這種情形,可能是因為您有執行 McAfee 或 Norton 防毒程式,而它們有設定在關閉電腦時要掃描軟碟機。
解決方案
若要解決這個問題,請聯絡您的防毒程式廠商,詢問此問題的修正方法。

若要避免這個問題,請將您的防毒程式設成不要在關機時掃描軟碟機。如需做法的詳細資訊,請檢視您的防毒程式的文件,或聯絡您的防毒程式廠商。
其他相關資訊
本文所討論到的協力廠商產品,是由與 Microsoft 無關的廠商所製造;我們不以暗示或其他任何方式保證這些產品的效能或可靠性。


如需 Windows 98 第二版關機問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 Microsoft Knowledge Base 中的下列文章:
238096如何排除 Windows 98 第二版的關機問題
参考
本文件是根據 Microsoft Knowledgebase 文件編號 Q231666 翻譯的. 若要參考原始英文文件內容, 請至以下網址:

98 shutdown
內容

文章識別碼:231666 - 最後檢閱時間:10/21/2013 22:10:00 - 修訂: 1.2

  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • kbnosurvey kbarchive kb3rdparty kberrmsg kbprb kbui kbwinme win98 win98se KB231666
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