"0x0000003B"stop 錯誤發生時,在 Windows Server 2008 R2 和應用程式時,Windows 7 中,或服務執行 GUI 相關的作業

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如果這是正確的修正程式,則不確定?我們已經新增到這個問題我們 記憶體傾印診斷 這可以確認。
徵狀
當應用程式或服務嘗試執行的圖形化使用者介面 (GUI) 的相關作業的電腦上執行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7,您會收到下列的 「 停止 」 錯誤 ︰
停止 ︰ 0X0000003B ( 參數 1 , 參數 2 , 參數 3 , 參數 4 )
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
注意事項
  • 並非所有的"0x0000003B"Stop 錯誤被因這個問題。
  • 這個錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
發生的原因
因為 Win32k.sys 驅動程式中發生錯誤,就會發生這個問題。

Win32k.sys 驅動程式不正確可能取得重要的資源,對同一物件多次。因此,一些相關變數可能會覆寫,或在執行緒中重新初始化。不過,另一個執行緒在同一時間中,參考這些變數,而且執行緒存取某些無效的資料。因此,您會收到 < 徵狀 > 一節所述的 Stop 錯誤訊息。
解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現 [有可用的 Hotfix 供您下載] 區段。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站 ︰ 注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7。

登錄資訊

若要使用在此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案的時間以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 在 「 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 > 一節的其他檔案資訊。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Win32k.sys6.1.7600.207852,327,5522010 年 8 月 20 日02:31x86
適用於所有支援的 x64 版本 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Win32k.sys6.1.7600.207853,124,2242010 年 8 月 20 日03:21x64
所有支援 IA 64 版本的 Windows Server 2008 R2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Win32k.sys6.1.7600.207857,416,3202010 年 8 月 20 日02:30IA-64
狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
其他相關資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有受支援的 x86 版本 Windows 7 的其他檔案
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,880
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)09:42
平台不適用
檔案名稱X86_0606ea2d95a859b9bc1395fb9538263f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_066ad7ad7427aba8.manifest
檔案版本不適用
檔案大小694
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)09:42
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_b953725b14f7f670.manifest
檔案版本不適用
檔案大小42,086
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)05:18
平台不適用
所有支援 x64 型版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
檔案名稱Amd64_01f18e329113c56c411a2656cb85a39c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_c57808013e7dd016.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)09:42
平台不適用
檔案名稱Amd64_8874ac5cdd8dc962b5fbc3c4dc7f4f52_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_44fbfd7bf058d9cd.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,038
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)09:42
平台不適用
檔案名稱Amd64_b15700d8fdea63dbf2b942e50923e8af_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_625e836b8f863476.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)09:42
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_15720ddecd5567a6.manifest
檔案版本不適用
檔案大小42,090
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)06:15
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小2,536
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)09:42
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_1fc6b83101b629a1.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,178
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)05:10
平台不適用
所有支援 IA 64 版本 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
檔案名稱Ia64_01f18e329113c56c411a2656cb85a39c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_695b1073861e67dc.manifest
檔案版本不適用
檔案大小697
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)09:42
平台不適用
檔案名稱Ia64_a8f9975f6fa1738515b4c4c0b8c897cd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_2046f187e3ceb339.manifest
檔案版本不適用
檔案大小696
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)09:42
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_b955165114f5ff6c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小42,088
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)05:47
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,690
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)09:42
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_1fc6b83101b629a1.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,178
日期 (UTC)2010 年 8 月 20 日
時間 (UTC)05:10
平台不適用

內容

文章識別碼:2359223 - 最後檢閱時間:05/21/2016 17:56:00 - 修訂: 7.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

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