OFF2000︰安裝 Office 時出現內部發生錯誤 2894

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徵狀
安裝 Office 時,可能會出現以下錯誤訊息:
Error 2894。內部發生錯誤 2894:請與產品支援部門聯絡以獲得協助。
按一下 [確定] 時,會出現以下錯誤訊息:
安裝程序因錯誤而提前中止。
發生的原因
如果電腦上的 Riched20.dll 版本不正確或損壞,或者該檔案遺失,就會出現上面的錯誤訊息。
解決方案
要解決這一問題,請按以下步驟操作:
  1. 如果您在電腦上存有 Riched20.dll 的副本,請找到該檔案並將檔案重新命名為 Riched20.old,否則請跳到第 2 步。
  2. 在 Windows 的 [檔案總管] 中,開啟 Office 2000 光碟中的 Msi 資料夾。
  3. 如果使用的是 Windows 95 或 Windows 98,請按兩下 Instmsi.exe。如果使用的是 Windows NT 4.0,請按兩下 Instmsiw.exe。
  4. 在顯示 Windows 安裝服務已成功安裝的提示資訊上按一下 [確定]
  5. 執行 Office 安裝程式。
其他相關資訊
與 Office 2000 一起提供的 Windows 安裝程式會安裝 (5.30.11.2410) 版本 Riched20.dll,該版本比 Windows 95、Windows 98 或 Windows NT 4.0 所提供的版本更新。如果該檔案被其他程式取代或被刪除,則在安裝 Office 時會出現上面的錯誤。
参考
有關如何解決 Office 安裝程序中的具體錯誤的更多文章,請按一下以下的連結: 有關如何解決 Office 錯誤的一般性資訊的更多文章,請按一下以下的連結:
內容

文章識別碼:236053 - 最後檢閱時間:02/23/2014 08:14:28 - 修訂: 2.1

Microsoft Office 2000 Premium Edition, Microsoft Office 2000 Professional Edition, Microsoft Office 2000 Standard Edition, Microsoft Office 2000 Small Business Edition, Microsoft Office 2000 Developer Edition, Microsoft Access 2000 Standard Edition, Microsoft Excel 2000 Standard Edition, Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition, Microsoft Word 2000 Standard Edition

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