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當您開啟 Office Professional Plus 2010年應用程式時,「 未授權的產品 」 錯誤

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:2390460
這份文件的 Office 2013 版本,請參閱2899838.
問題
當您開啟 Office Professional Plus 2010年的應用程式時,許多功能已停用。當您的 Office Professional Plus 訂閱過期,而變成未授權的應用程式時,就會發生這個問題。

此外,可能會遇到下列徵狀 ︰
  • 當您按一下 [檔案] 在 Office Professional Plus 2010年應用程式,並按一下您 說明您會收到下列訊息 ︰

    所需的產品啟動
  • 在 Office Professional Plus 2010年應用程式的標題列中,您會收到下列訊息 ︰

    未授權的產品
  • 您啟動 Office Professional Plus 2010年登入之後,您會收到下列訊息 ︰
    找不到訂閱
原因
如果 Office Professional Plus 2010年不再授權,就會發生這個問題。
方案
若要解決這個問題,請使用一或多個下列的方法,視。

方法 1 ︰ 確認受影響的使用者會指派 Microsoft 線上入口網站上的 Office Professional Plus 授權


  1. Admin 使用者登入 Office 365 入口網站。
  2. 在 [ Office 365 管理概觀] 區段中,按一下 [使用者]。
  3. 選取有問題的使用者。
  4. 指定的授權,請確認已選取 [ Office Professional Plus

方法 2 ︰ 重新啟動 Office,使用您的 Office 365 組織識別碼

如果要我們為您修正這個問題,請移至"為我修正此問題> 一節。如果您想要手動修正此問題,請移至"讓我自行修正此問題> 一節。

為我修正此問題

若要自動修正此問題,請按一下 [下載] 按鈕。在 [檔案下載] 對話方塊中,按一下 [執行] 或 [開啟],然後遵循輕易解決精靈中的步驟。
  • 此精靈可能僅以英文顯示。不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,將簡易修正程式方案儲存到快閃磁碟機或 CD 上,然後在發生問題的電腦上加以執行。

讓我自行修正此問題

簡單的修正程式 51006
  1. 判斷電腦是否有安裝的 Office 2010 的 32 位元或 64 位元版本。若要這麼做,開啟任何 Office 2010 程式,按一下 [檔案] ,然後按一下幫助。顯示在 Office 版本的版本號碼旁邊。
  2. 關閉所有的 Office 2010 程式。
  3. 按一下 [開始] 型別 cmd 在 [開始搜尋] 方塊中,然後按 Enter 鍵。
  4. 在命令提示字元中,輸入下列命令,上述其中一個命令並按 Enter:
    • 如果您執行 Windows 64 位元與 32 位元 Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
    • 如果您正在執行 32 位元 Windows,或以 64 位元 Windows 執行 64 位元 Office:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F

方法 3 ︰ 確認系統時鐘的設定

  1. 請確定已正確設定系統日期和時間。使用 正式的美國時間 若要確認系統時鐘不正確的資源。
  2. 請確定已正確設定的時區。
  3. 請確定已正確設定日光節約時間設定。
  4. 按一下 [開始] 型別 cmd 在 [開始搜尋] 方塊中,然後按 Enter 鍵。
  5. 在命令提示字元中,輸入下列命令,上述其中一個命令並按 Enter:
    • 如果您執行 Windows 64 位元與 32 位元 Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
    • 如果您正在執行 32 位元 Windows,或以 64 位元 Windows 執行 64 位元 Office:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K

方法 4 ︰ 解除安裝,並重新安裝 Office 2010

  1. 藉由使用 「 解除安裝 Office 會自動使用 aneasy 的修正程式 」 一節中的 Microsofteasy 的修正程式解除安裝 Office 2010如何解除安裝或移除 Microsoft Office 2010 套件 發行項。
  2. Theeasy 的修正程式後完成的工作,請重新安裝 Office 2010 登入 Microsoft 線上的入口網站。
仍然需要幫忙嗎?移至 Office 365 網路社群 網站。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2390460 - 最後檢閱時間:03/22/2016 08:19:00 - 修訂: 50.0

Office Professional Plus Subscription, Microsoft Office Professional Plus 2010

  • o365 o365a o365e o365p o365m kbfixme kbmsifixme kbmt KB2390460 KbMtzh
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