您目前已離線,請等候您的網際網路重新連線

當您嘗試安裝 Office 2010 的錯誤訊息:「錯誤 1920。無法啟動服務 'Office 軟體保護平台' (osppsvc)。

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:2401987
徵狀
當您嘗試安裝 Microsoft Office 2010年時,您可能會收到下列錯誤訊息 ︰
錯誤 1920。無法啟動服務 'Office 軟體保護平台' (osppsvc)。請確認您有足夠的權限可以啟動系統服務。

發生的原因
當網路服務帳戶沒有 C:\Program 使用必要 Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform 的正確的權限時,就會發生這個問題。
解決方案
若要解決這個問題,您必須提供網路服務帳戶完全控制,'OfficeSoftwareProtectionPlatform' 資料夾。

如果要我們為您修正這個問題,請移至"為我修正它> 一節。如果您想要自行修正這個問題,請移至"讓我自行修正此問題> 一節。

為我修正它



若要自動修正此問題,請按一下 [修正 按鈕或連結。然後按一下 [執行 檔案下載] 對話方塊中,並依照Fix it精靈中的步驟。


注意事項
  • 此精靈可能僅以英文顯示。不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。
  • 如果您不在發生問題的電腦前,請將此修正程式的儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上加以執行。

接著,請移至"這樣是否已修正問題?> 一節。



讓我自行修正此問題

要執行這項操作,請依照下列步驟執行,視您正在執行的作業系統。

Windows XP 或 Windows Server 2003


1.按開始,然後按一下 [執行]。
2.請鍵入下列命令列,然後按ENTER鍵 ︰

cacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /t /e /p "Network Service":F

3.試著 Office 2010 安裝。

Windows Vista 而言


1.按一下 [開始]、 按一下 [開始搜尋,輸入執行,,然後按ENTER鍵。
2.請鍵入下列命令列,然後按ENTER鍵 ︰

icacls"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform"/grant"Network Service:F"/t

3.試著 Office 2010 安裝

Windows 7

1.按一下 [開始]、 按一下 [搜尋程式及檔案,鍵入 [執行],然後按ENTER鍵。
2.請鍵入下列命令列,然後按ENTER鍵。

icacls"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform"/grant"Network Service:F"/t

3.試著 Office 2010 安裝。

這樣是否已修正問題?

  • 檢查是否已修正問題。如果問題已修正,您便已完成本節項目。如果問題尚未修正,您可以 請連絡支援部門.
  • 我們非常感謝您的意見反應。若要提供意見反應或報告此解決方案的任何問題,請留下您的意見上"為我修正它"部落格或者傳送給我們 電子郵件.
其他相關資訊

fixit 修正 fixme

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2401987 - 最後檢閱時間:04/10/2016 04:12:00 - 修訂: 5.0

Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Standard 2010

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2401987 KbMtzh
意見反應
t type="text/javascript" src="https://c.microsoft.com/ms.js">