如何解決當您在線上商務的排程在 Skype 中的會議時,可能會發生的問題

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問題
當您排定在 Office 365 的商務 Online(formerly Lync Online) Skype 的會議時,您可能會遇到下列徵狀的其中一個。

徵狀原因解決方案
Lync 2010 或 Lync 2013 被安裝在電腦上。不過,您找不到的選項若要排程,或設定會議的 Outlook 中。可能是 Lync 會議增益集已停用,或無法正常執行。請參閱 Outlook 2010 2013年的解決方法

當您嘗試要編輯會議的選項時,您會收到下列錯誤訊息:

變更此項目將不會套用到與此系列相關的線上會議中。若要變更線上會議,請開啟這個系列],然後再進行變更。
如果您只想要編輯週期性系列中的單一會議,這是預期的行為。請參閱 徵狀 2 的解析度
在會議邀請中,不被填入撥入會議資訊。或者,您也可以在邀請中會填入的資訊無法使用。使用者無法啟用撥入會議,或提供給不正確的設定。請參閱 徵狀 3 的解析度

方案
之前您繼續,請瀏覽和排程的 Lync 會議完成 「 引導式逐步解說 」 及 「 疑難排解 」,在下面的 Microsoft 網站:

如果要解決徵狀 1 Outlook 2010 或 Outlook 2013


請確認,線上會議增益集的 Lync 2010 或 Lync 會議增益集的 Microsoft Office 已安裝並啟用在 Outlook 中。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

  1. 在 Outlook 中,按一下 檔案 索引標籤上按一下 選項然後按一下 增益集.
  2. 請採取下列動作之一:
    • 如果增益集位於 非作用中的應用程式的增益集 清單中,請依照下列步驟執行:
      1. 管理 下拉式清單在對話方塊底端,按一下 COM 增益集然後按一下 移至.
      2. 按一下以選取增益集,旁邊的核取方塊,然後按一下 [確定].

        新的線上會議 按鈕現在應該可以使用中 行事曆] 檢視以及 線上會議 當您建立新的行事曆項目時,應該可以使用按鈕。
    • 如果增益集位於 停用的應用程式增益集 清單中,請依照下列步驟執行:
      1. 管理 下拉式清單在對話方塊底端,按一下 停用的項目然後按一下 移至.
      2. 選取增益集,然後再按一下 啟用.
      3. 重新啟動 Outlook,,然後檢查 [中會顯示增益集 增益集 對話方塊。

        新的線上會議 按鈕現在應該可以使用中 行事曆] 檢視以及 線上會議 當您建立新的行事曆項目時,應該就可用按鈕。
  3. 在 [事件檢視器] 中檢視應用程式記錄檔,以查看是否為 Outlook,Lync 2010 或 Lync 2013,線上會議增益集的 Lync 2010 或 Lync 會議增益集的 Office 2013 所記錄的錯誤。

如果要解決徵狀 2

  • 不要編輯商務線上會議 Skype 的特定事件。相反地,編輯整個系列。
  • 如果您有變更的會議時間只有一個,您必須建立新的會議,以取代一個的實例,或是變更整個系列。
  • 如果會議不屬於較大的數列,就會發生錯誤,請取消會議],,,然後重新建立。

如果要解決徵狀 3


請確認該使用者已佈建正確的音訊會議提供者 (ACP)。請確認該使用者撥入會議控制台中的資訊完全符合 ACP 所提供的資訊。

如需有關如何疑難排解 ACP 佈建問題的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站:

仍然需要幫忙嗎?移至 Office 365 網路社群 網站。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2423906 - 最後檢閱時間:03/07/2016 09:46:00 - 修訂: 19.0

Skype for Business Online

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