Outlook 會顯示在 Exchange Server 的 GAL 的不正確的搜尋結果

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徵狀
當您使用 Microsoft Office Outlook 2007年]、 [Microsoft Outlook 2010 或 [Microsoft Outlook 2013 搜尋 Microsoft Exchange Server 2007年、 Microsoft Exchange Server 2010年或 Microsoft Exchange Server 2013年中的全域通訊清單 (GAL) 中的使用者時,可能會發生下列問題:
  • 當您選取的選項,藉由使用 [Outlook 通訊錄中的 [進階尋找] 下的[顯示名稱]欄位排序搜尋結果時,並不會將結果排序藉由使用[顯示名稱]資料行。
  • 當您搜尋的使用者名稱或通訊群組清單名稱的物件時,搜尋作業不會傳回正確的物件若啟用了[僅顯示名稱]選項。

附註啟用[多個資料行]選項時,搜尋作業會傳回正確的結果。
發生的原因
之所以發生這個問題,因為 Active Directory 網域服務 (AD DS) 使用 Windows Server 2008 中索引的假名註解。

當使用者設定注音標示的顯示名稱,或在通用類別目錄伺服器上產生通訊群組在 Windows Server 2008 的注音標示的顯示名稱的索引中的 AD DS 中的群組物件。索引是為搜尋或排列搜尋結果的 GAL,以在日文版的 Outlook 來使用。當 GAL 中的物件沒有注音標示的顯示名稱時,顯示名稱使用索引。如果選取[僅顯示名稱]選項時,搜尋範圍是限制為具有注音標示的顯示名稱的物件。因此,您收到不正確的結果,當您將搜尋一份通訊錄在 Office Outlook 中,如果物件沒有注音標示的顯示名稱。

例如,您搜尋的 GAL,在其中某些物件沒有注音標示的顯示名稱中的注音標示的顯示名稱與不同的顯示名稱。在這個案例中,在搜尋結果中,將不會傳回具有相符的顯示名稱,在[顯示名稱]欄中的物件,並會傳回具有注音標示的顯示名稱的物件。

如果上列出的所有使用者和散發的注音標示的顯示名稱未設定 GAL,,使用[僅顯示名稱]選項的搜尋會傳回正確的結果。因為注音標示的顯示名稱的索引包含只顯示名稱,則會傳回正確的結果。
其他可行方案
重要這個章節、 方法或工作包含修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必小心執行這些步驟。為加強保護,請在修改前備份登錄。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322756 如何備份及還原 Windows 中的登錄
若要解決這個問題,請使用下列方法之一:

若要讓我們使用方法 1,為您修正這個問題,請移至"為我修正此問題> 一節。如果您想要手動修正此問題,請移至"讓我自行修正此問題> 一節。

為我修正此問題

若要自動修正此問題,請按一下 [下載] 按鈕。在 [檔案下載] 對話方塊中,按一下 [執行] 或 [開啟],然後遵循輕易解決精靈中的步驟。
  • 此精靈可能僅以英文顯示。不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,將簡易修正程式方案儲存到快閃磁碟機或 CD 上,然後在發生問題的電腦上加以執行。

讓我自行修正此問題

簡單的 fix50705
  • 方法 1
    1. 按一下 [開始]開始] 按鈕 按一下 [執行]、 鍵入Regedit,再按[確定]
    2. 找出並按一下下列登錄子機碼之一的 DisableGALPhonetic 登錄項目:
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

      注意如果 DisableGALPhonetic 登錄項目不存在,您必須建立這個項目。若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
      1. 在 [編輯] 功能表上按一下 [新增],然後按一下DWORD(32-bit) 值。
      2. 輸入DisableGALPhonetic,然後再按 ENTER 鍵。
    3. 以滑鼠右鍵按一下DisableGALPhonetic,請按一下 [修改] 中,型別 1 在 [數值資料] 方塊中,然後按一下[確定]
    4. 結束登錄編輯程式],然後重新啟動電腦以套用變更。
  • 方法 2
    使用 [個資料行] 而非[僅顯示名稱]選項,當您搜尋 GAL 的假名註解的物件,並沒有假名註解的物件時的選項。

這樣是否已修正問題?

檢查是否已修正問題。如果問題已修正,您便已完成本節項目。如果問題尚未修正,您可以請連絡支援部門.
其他相關資訊
Outlook 用戶端連線至用戶端存取伺服器 (CAS),Exchange Server 2010年組織中。不過,CA 不支援假名註解的索引進行搜尋,或在 Exchange Server 2010 RTM Outlook 中檢視 GAL。當您使用的非快取模式在 Office Outlook 搜尋通訊清單時,在 [搜尋結果將不會傳回相符的使用者。不過,會選取通訊清單的底部物件。若要解決這個問題,安裝 Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1)。

如需有關 Exchange Server 2010 SP1 的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
fixit 修正 fixme

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2497077 - 最後檢閱時間:12/21/2015 21:01:00 - 修訂: 5.0

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