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您無法儲存附件的電子郵件使用 OWA,如果主旨行包含在 Exchange Server 2010年環境中的特殊字元

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

按一下這裡查看此文章的英文版本:2499044
徵狀
請考慮下列案例:
  • 在 Microsoft Exchange Server 2010年環境中,您使用登入到您的信箱 Outlook Web App (OWA) 優質 Internet Explorer 7。
  • 您選取含有兩個或多個附件的電子郵件訊息。
  • 電子郵件訊息的主旨行包含特殊字元。比方說,主旨將包含下列字元:
    • /
    • \
    • :
    • *
    • ?
    • "
    • >
    • |
  • 您按一下 下載所有的附件 要儲存所有附件壓縮的檔案。

在這個案例中, 檔案下載 在您按下後,對話方塊消失後 儲存.此外,不會儲存附件。

附註
  • 當您使用 Internet Explorer 8 或網際網路總管 9,則不會發生這個問題。
  • 當您使用 OWA 光線,不會提供郵遞區號下載功能,則不會發生這個問題。
發生的原因
在 OWA 中的郵遞區號下載功能不會驗證主旨行是否包含無效的字元,就會產生壓縮的檔案名稱之前,就會發生這個問題。
解決方案
若要解決這個問題,請安裝下列更新彙總套件:
2582113 更新彙總套件 5 的 Exchange Server 2010年版本 1 的描述
狀況說明
Microsoft 已確認這是 「 套用 」 一節所列的 Microsoft 產品中的問題。
其他可行方案
若要解決這個問題,請執行下列步驟:
  1. 按一下 [ 轉寄 若要將電子郵件轉寄給這麼] 按鈕。
  2. 在 [主旨] 中移除這些特殊字元。
  3. 按一下 [ 傳送 若要傳送電子郵件] 按鈕。
  4. 開啟電子最新收到的郵件来儲存附件。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2499044 - 最後檢閱時間:08/24/2011 02:56:00 - 修訂: 1.0

  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • kbfix kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2499044 KbMtzh
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