當您啟動 Outlook 2003 時,出現錯誤訊息: 「 無法啟動 Microsoft Office Outlook。無法開啟 Outlook 視窗。無法開啟的資料夾組。從記憶體或系統資源"

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徵狀

請考慮如下案例:您設定 Microsoft Office Outlook 2003 以連線到 Microsoft Exchange 電子郵件帳戶。此外,您可以設定要使用快取 Exchange 模式的 Exchange 電子郵件帳戶。當您啟動 Outlook 時,您會收到下列訊息錯誤訊息:

無法啟動 Microsoft Office Outlook。無法開啟 Outlook 視窗。無法開啟的資料夾組。記憶體或系統資源不足。

發生的原因
新的離線資料夾 (.ost) 檔案建立的同一個信箱,多個幾百次時,就可能發生這個問題。建立新的.ost 檔案時,每次資料附加至PR_PREDECESSOR_CHANGE_LIST屬性的 [收件匣] 資料夾。當PR_PREDECESSOR_CHANGE_LIST屬性超過 8 千位元組 (KB),Outlook 會顯示 「 徵狀 〉 一節所述的錯誤訊息。
解決方案

若要解決這個問題,請使用一或多個下列方法:

  • 已為您建立新的 Exchange 信箱的 Exchange 系統管理員。系統管理員也必須為您遷移信箱資料。
  • 使用線上模式而不是快取 Exchange 模式。
其他相關資訊

您的 Exchange 電子郵件帳號設定在連線模式時,就不會發生這個錯誤。此外,當您使用 Outlook 2007 或 Outlook 2010,不會不發生此錯誤。

若要檢查PR_PREDECESSOR_CHANGE_LIST屬性的大小,請依照下列步驟執行:

1.下載http://mfcmapi.codeplex.com的 MFCMAPI。

2。 執行 MFCMAPI.exe。

3。 在工作階段] 功能表中,按一下 [登入

4。 如果提示您的設定檔時,請選取您的設定檔名稱,然後按一下OK.

5.在上方窗格中,找出對應到您的信箱,那一行,然後按兩下它。

6.在 [瀏覽窗格 (左側邊窗格) 中,展開根容器,然後再展開IPM_SUBTREE

附註如果您在步驟 4 中所選擇的設定檔連線到您的 Exchange 信箱在線上模式時,您應該展開頂端的資訊儲存庫,而非IPM_SUBRTREE

7.選取 [收件匣]。

8.在右邊窗格中,找出PR_PREDECESSOR_CHANGE_LIST,,然後按兩下它。

9.在的位元組數] 文字方塊中,找出數等號 (=) 之後。

如果數字是等於或大於 8192 附近,Outlook 可能會顯示 「 徵狀 〉 一節所述的錯誤訊息。

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文章識別碼:2502576 - 最後檢閱時間:06/21/2014 15:14:00 - 修訂: 2.0

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