當您執行 Azure Active Directory 同步處理工具設定精靈時發生錯誤：Microsoft Online Services 登入小幫手發生未知的錯誤

              原始產品版本：雲端服務 (Web 角色/工作角色)、Microsoft Entra ID、Microsoft Intune、Azure 備份、Office 365 身分識別管理
原始 KB 編號： 2502710

徵狀

當您執行 Microsoft Azure Active Directory 同步作業工具 組態精靈時，您會收到下列錯誤訊息：

Microsoft Online Services 登入小幫手發生未知的錯誤。 請連絡支持人員。

解決方案

若要解決此問題，請遵循下列步驟：

1. 選取 [開始]，輸入 appwiz.cpl ，然後按 Enter 以開啟 控制台 中的 [程式和功能] 專案。

2. 卸載 Microsoft Online Services Sign-In 小幫手。

3. 卸載 Azure Active Directory 同步處理工具。

4. 重新安裝 Azure Active Directory 同步處理工具。 如需如何執行這項操作的詳細資訊，請移至 安裝或升級目錄同步處理工具。

5. 檢查問題是否已解決。 如果在您遵循步驟 1 到 4 之後仍然發生錯誤，請確定 Microsoft Online Services Sign-In Assistant 服務已啟動。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

   1. 選 取 [開始]，輸入 services.msc，然後按 Enter。
   2. 在服務清單中，確定 Microsoft Online Services Sign-In Assistant 的 [狀態] 欄中的專案已啟動。

與我們連絡，以取得說明

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